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大将文钦 节度留后虎豹骑 组别 虎豹骑 级别 大将军 功绩 114 帖子 10406 编号 84228 注册 2006-9-23

#1 发表于 2018-8-20 12:30 资料 文集 短消息 看全部作者 女孩打赏主播5万 平台:证明是小孩自己消费才退款 原标题：女孩打赏主播5万 平台:证明是小孩自己消费才退款 11岁女孩打赏主播5万元 虎牙直播回复称需视频证明是小孩自己消费 否则，综合考虑，会退还充值金额的30% 父亲辛苦上班攒了6万元，却被11岁女儿花在打赏直播平台主播和打游戏上了。 女童35次转账50060元 张先生今年23岁，在太原当实习医生，11岁的妹妹小花(化名)今年小升初，和父母在老家河北省固安县。母亲没工作，父亲在一家医院当后勤，每月工资3000元左右。 今年7月20日，张先生接到母亲打来的电话，说父亲用手机买东西时，发现银行卡里近6万元存款都被妹妹悄悄花了，但不知道花哪了。当晚，张先生朋友郝先生陪同张父报案。 8月16日，郝先生说：“小花把银行交易记录都删了，我们去银行查明细，才知她把钱都花在虎牙直播和几款手机游戏上了。警方说这不属于诈骗，属于民事纠纷。” 张先生说，小花经常用父亲的手机帮忙买东西，所以知道支付密码。在虎牙平台上，小花通过送礼物、充值成为主播守护等方式，给十多个游戏主播打赏。 在张先生提供的其父亲银行交易明细清单上显示，7月13日至7月16日，该账户向广州虎牙信息科技有限公司转账35次，共计50060元，向东菀市讯恰电子科技有限公司转账7次，共计7024元，截至7月20日，账户余额为29.39元。“7024元是小花点到了父亲手机自带游戏，误操作支付的。”张先生说。 注册虎牙直播无需实名认证 16日，华商报记者在虎牙直播软件上注册账号时发现，只需输入手机号，验证后便成功注册，无需实名认证，也可通过QQ、微信、微博等直接登录。在“我的财产”界面中看到有金豆、银豆、金豆券、Y币、虎牙币的余额信息，这些“财产”都可以用微信、支付宝、QQ钱包、银联充值直接充值人民币兑换。 充值后，可在直播中用这些“钱”给主播送礼物，张先生说小花主要支出是“成为守护”。据了解，“成为守护”是指用户购买尊贵身份，成为直播房间里的贵宾。每个直播间的右侧有“贵宾”栏，点击开通就可以成为贵宾。贵宾开通界面最上方写着“成为贵族，万众瞩目”，里面一共有6个级别。开通最低级别的首月需要50元，最高级别的首月需要15万元。 家人准备咨询律师起诉 7月23日，郝先生联系虎牙在线客服申请退款，郝先生提供的聊天记录显示，虎牙客服回复，“举证材料没有形式限制，只要可以证明是小孩消费的都可以提供给客服，比如照片、视频、文字等。”随后郝先生向客服提交了银行交易记录、小花与主播的QQ聊天记录等。 7月31日，虎牙客服回复，举证材料不能证明是小孩消费的，综合考虑，会退还充值金额的30%，并表示如果家里有监控或视频可提供给客服。张先生说，“他们之前说举证材料不限形式，现在又让提供视频。谁家卧室会装监控？” 8月1日，郝先生进行了第二次申诉，但客服的回复与第一次审核结果一致。目前，正在进行第三次申诉。 >>律师 要求家长举证是无理要求 陕西恒达律师事务所高级合伙人赵良善认为，虎牙平台拒不退款的行为违反法律规定。《民法总则》第19条规定，8周岁以上的未成年人为限制民事行为能力人，实施民事法律行为由其法定代理人代理或者经其法定代理人同意、追认。小花属于限制民事行为能力人，擅自打赏并处置财产高达近6万元，与其年龄、智力不适应，虎牙平台应退还。 赵良善认为，虎牙直播平台门槛低，不需要实名认证，只要下载相关软件就可花钱打赏主播，也就是说，是因虎牙直播平台自身技术缺陷致使未成年人轻而易举地登录并花钱打赏主播的。所以，虎牙平台要求家长承担举证责任，证明消费行为系未成年人所行，是在加大家长举证责任，是无理要求。 http://finance.ifeng.com/a/20180820/16459306_0.shtml [广告] 安装Alexa工具条，提高轩辕排名，支持轩辕发展！

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#2 发表于 2018-8-20 12:33 资料 文集 短消息 看全部作者 脑子进水了吧？手机本来就是实名的，拿手机注册当然就是实名，难道非得让人在各网站注册时把身份证号透漏出去？拿手机注册就已经有很多麻烦了，那些骗子打来的骚扰电话是怎么回事？ [广告] 真诚支持说岳，携手共创辉煌

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#3 发表于 2018-8-20 12:38 资料 文集 短消息 看全部作者 那个律师纯属是屁股决定脑袋，用手机不算，怎么叫实名认证？就算用身份证号注册，他还是可以说是小孩用父母的身份证号的注册的，难道注册个网站还得注册者本人举着身份证拍照才算实名认证？ [广告] 真诚支持说岳，携手共创辉煌

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#4 发表于 2018-8-20 12:49 资料 文集 短消息 看全部作者 以前在各直播平台可以直接注册，现在注册就得手机号，这还不叫实名？秀下限吗？ [广告] 真诚支持说岳，携手共创辉煌

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#5 发表于 2018-8-20 13:39 资料 文集 短消息 看全部作者 回复 #5 橙炎陽 的帖子 如果把双方视频聊天内容录下来还可以证明 [广告] 《精忠报国岳飞传完整版》火热发布

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#6 发表于 2018-8-20 13:41 资料 文集 短消息 看全部作者 回复 #5 橙炎陽 的帖子 如果双方的聊天记录里提到过自己的年龄，或许可以当证据？ [广告] 真诚支持说岳，携手共创辉煌

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#7 发表于 2018-8-20 15:12 资料 文集 短消息 看全部作者 回复 #8 橙炎陽 的帖子 是不是可以这样玩？自己在平台注册账号，充值的时候让孩子操作，自己在旁边拿手机录像，等不想玩了，就说是孩子充的值，拿录像当证据，让平台退款 [广告] 安装Alexa工具条，提高轩辕排名，支持轩辕发展！

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#8 发表于 2018-8-20 16:45 资料 文集 短消息 看全部作者 回复 #10 橙炎陽 的帖子 那就让孩子边充值边自拍好了 [广告] 真诚支持说岳，携手共创辉煌

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#9 发表于 2018-8-21 11:19 资料 文集 短消息 看全部作者 回复 #13 橙炎陽 的帖子 平台不是同意退30%吗？估计这30%是平台收入的那部分，总不能让主播白忙乎吧 [广告] 真诚支持说岳，携手共创辉煌

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#10 发表于 2018-8-22 12:33 资料 文集 短消息 看全部作者 回复 #16 橙炎陽 的帖子 主播又没从用户手里直接收钱，企业的损失让员工承担是没有道理的 [广告] 真诚支持说岳，携手共创辉煌

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#11 发表于 2018-8-27 12:12 资料 文集 短消息 看全部作者 回复 #20 付昭霄 的帖子 张先生说，小花经常用父亲的手机帮忙买东西，所以知道支付密码。 [广告] 《精忠报国岳飞传完整版》火热发布

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#12 发表于 2018-8-27 19:00 资料 文集 短消息 看全部作者 回复 #23 LXR 的帖子 只要她家大人不承认是自己让孩子买的就可以要求退款 [广告] 《精忠报国岳飞传完整版》火热发布

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#13 发表于 2018-9-1 11:04 资料 文集 短消息 看全部作者 回复 #26 LXR 的帖子 第十九条　八周岁以上的未成年人为限制民事行为能力人，实施民事法律行为由其法定代理人代理或者经其法定代理人同意、追认，但是可以独立实施纯获利益的民事法律行为或者与其年龄、智力相适应的民事法律行为。 [广告] 真诚支持说岳，携手共创辉煌

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