标题: 大学生卧底揭开淘宝刷单内幕
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发表于 2015-4-16 12:27 资料 文集 短消息 看全部作者
大学生卧底揭开淘宝刷单内幕

来源: 荆楚网-楚天都市报

楚天都市报记者吕锐 实习生李炯 摄影:楚天都市报记者胡九思

到淘宝网上购物,很多人喜欢看卖家的成交量和买家评论。但是,如果这些成交量和好评不真实,那买家就可能被欺骗。

3个月前,家住武汉的大学生张严(化名)向楚天都市报爆料,反映有网络中介平台专门招聘兼职人员当刷手,帮淘宝网上的卖家刷虚假成交量和好评,以此获利,自己就曾做过半年刷手。随后张严再次以寻求兼职的大学生身份进入该中介平台,卧底2个多月,希望借助本报向公众揭开“淘宝卖家——中介平台——刷手”的交易内幕,引起监管部门重视。

刷手自曝

兼职刷单就是在骗人

“滴滴滴滴——”前日早晨8点,19岁的张严一起床,就习惯性地打开手机,查看YY语音群里有没有新的刷单任务。同宿舍共有6名同学,和他一样刷单做兼职的就有3个。不过,2个多月前开始,张严刷单不是为了挣生活费,而是为了向楚天都市报曝光这种刷单交易的全部流程。

张严是湖北某高校大三学生,去年6月通过同学介绍,接触到名为“果果-天下-十团全体会员群”的YY语音聊天平台,交纳99元入会费后进入该平台。随后经过注册、填写信息、培训等一系列严格的程序,开始了他的刷单之旅。大半年来经他手刷过的虚假购物纪录达2000多单,也就是说,他违心给淘宝卖家增加了2000多笔虚假交易量,打了2000多个虚假的好评。“做了半年之后我就不想做了。”张严说,他发现中介平台上的刷手越来越多,在淘宝网上的造假量非常庞大,这让他感到担忧和不安,于是决定站出来,揭开其中的内幕。

开始卧底

通过层层考核成为刷手

2月3日,张严再次以寻求兼职的“新手”身份进入“果果-天下-十团全体成员群”的YY语音平台。记者发现,该刷单群注册人员多达2182人,当时在线就有559人,而这还只是其中一个“团”。

进入平台后,昵称为“秋意浓”的培训老师开始对张严进行一对一的讲解。首先要张严填写一份登记表,内容除了姓名、性别、出生日期外,还坚持要求张严填写所在地址、电脑IP地址截图、身份证照片、推荐人等信息资料。为防对方发现自己曾当过刷手,张严在征得朋友同意后,全部填写了朋友的信息。

在张严提交一套资料后,从“秋意浓”那里了解到:该群会根据初入会员交纳的入会费,将会员共分3类——交纳99元成为普通会员、158元成为高级会员,298元成为至尊会员。每类会员的提成不同,至尊会员提成最高。

在缴纳99元入会费后,“秋意浓”在YY语音聊天平台上开始了对张严的培训,向张严详细说明了如何使用支付宝、如何刷单、购物……并且布置了作业——发布了一个虚拟的购物任务,确认张严顺利完成这个虚拟任务后,“秋意浓”告诉了张严另一个YY号码,让张严加这个号码参加考试,考试内容与“秋意浓”讲解的完全一样。张严顺利通过,成为正式会员,可以参与刷单业务了。

尝试刷单

4天后收到一个空包裹

成为会员后,张严被拉入“十组主持任务发布群”,在这个群中,每隔数分钟,就会有管理员发布相应的“任务”,也就是可供刷单的业务信息。

2月5日晚上11点,主持人“黑猫”发布了一个信息,帮一家名为“诺众个人护理专营店”的淘宝电吹风卖家刷单,张严根据培训所学,刷单成功。2月9日,张严收到了该电吹风卖家发来的包裹,但包裹仅仅是一个空空如也的小袋子,上面贴着一张快递单。在签收后,张严按照“黑猫”的要求,在“诺众个人护理专营店”的好评区,给出了5星好评和以下评语:“发货很快,东西性价比很高,给商家点个赞。”随后将好评的截图发给了“黑猫”。

3月19日晚上9点30分,张严又接到主持人“晨曦”发布的任务,帮一家“广场舞服装新款套装”卖家刷单。刷单后查询物流信息发现,3月21日0点47分,商家发货的包裹已到“晋江”;当日22时25分,已到武汉分拨中心;3月23日20时20分,名为“湖北亚风”的快递公司已对该包裹进行“签收”;3月25日上午,张严找到“湖北亚风”,拿到了一个空包裹。

3月2日,记者以淘宝卖家的身份联系了一名QQ名为“smile、”的中介,了解到中介刷单收费标准:100元以下的商品刷一次收费7元,100元以上的商品刷一次收费8元到10元。每刷一次单,卖家平均支付中介约9元,其中中介支付发空包裹快递的费用2.5元、刷手佣金2.5元,另4元为中介所得。“smile、”还告诉记者,每为中介平台拉来一个刷手,介绍人可得到新人入会费的一半作为提成。比如张严交纳了99元入会费,其介绍人可获得提成50元。

刷单过程

造假滴水不漏逃避监管

在张严卧底的过程中,记者发现,整个刷单造假过程非常严密。

比如张严卧底刷的第一单,具体刷单流程是这样的:2月5日晚上11点,主持人“黑猫”发布了任务:“代付单,佣金2.5,周4、月8,待收货+代付+评价不超7,待收货+发货+评论不超过7,安全满月号,2星以上来做,做过的别来了”。

这个“任务”的意思如下:该单由中介主持远程代付款,刷手买完确认收货之后,会有2.5元的佣金。而这单“任务”对会员淘宝账号的要求是,该账号每周购物不超过4次,每月不超过8次,该账号里面待确认收货、待发货和待评价的商品数量总和不超过7个,购物账号需要实名,并且有2颗星以上的信誉,而且淘宝注册账号要超过一个月以上。

“黑猫”解释说,限制刷单者的购物次数,是为了避免淘宝官方的检查,“同一账号短时间内买得太多了,容易被淘宝官方怀疑。”同样,要求刷手账号里面待确认收货、待发货和待评价的商品数量总和不超过7个,也是为了避免引起淘宝官方的怀疑,“如果一个买家账号里很多都是待确认、待发货信息,那就有刷单嫌疑。”

当张严接下这个单子,“黑猫”首先发来一份关键词“诺众个人护理专营店,吹风机大功率”,随后又发来一张该店商品的截图,并注明全程手机单(用手机淘宝来操作)。

按照培训老师教的,张严登录手机淘宝在第一页找到了该店,发现该店交易额为5513件,远超同类产品。张严将该店截图发给“黑猫”,“黑猫”随后发来拍单说明:“货比3家,还要与卖家假聊天,把店外和假聊内容截图。”

货比三家,意思就是在购买商品前,先假意快速浏览其它2家同类店铺。“黑猫”解释说,这些浏览时间长度,都会影响到淘宝中商品的排名和位置,而且也可避免淘宝官方认定为“恶意虚假刷单”,因为“只有真正的买家才会浏览其它同类产品。”

张严按要求拍下该产品,价格为117元,“黑猫”确认无误后代付了货款。4天后,张严收到“货物”——一个空包裹。第二天,张严的淘宝账号收到了2.5元的佣金。

记者发现,从2月5日晚11点到第二天中午12点,张严刷单的该网店中,这款吹风机的交易量从5513上升至5673件;无独有偶,张严2月6日下午3点接到过一个名为“古今中外专柜正品文胸”的单子,从下午3点到第二天中午12点,该款产品交易量从9133件增加至9823件,飙升了690件。

律师点评

刷手和中介替卖家刷单违法

湖北诚明律师事务所许高真律师认为,按照消费者权益保护法的规定,刷单行为侵犯了消费者的知情权、公平交易权。无论是请人刷单的卖家,还是替人刷单的刷手和中介,都属违法,应当对消费者的损失承担责任。


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发表于 2015-4-16 12:32 资料 文集 短消息 看全部作者
损人不利己,刷就刷呗,不是有无理由退货吗?大企业可以做广告,淘宝小店铺刷单其实也是做广告,按淘宝的制度,新店不刷基本只能等死


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发表于 2015-4-16 13:33 资料 文集 短消息 看全部作者
回复 #3 ptcn 的帖子

刷单明显是商家吃亏的,但为了能混下去又不得不刷
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发表于 2015-4-16 17:43 资料 文集 短消息 看全部作者
回复 #7 白炎陽 的帖子

谁说大多数学生不作弊就毕不了业?个人问题和制度问题是两回事
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发表于 2015-4-16 18:52 资料 文集 短消息 看全部作者
回复 #11 白炎陽 的帖子

谁说不作弊上不了一本?
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发表于 2015-4-16 18:56 资料 文集 短消息 看全部作者
回复 #15 白炎陽 的帖子

谁说研究生都是靠作弊考上的?
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发表于 2015-4-16 21:00 资料 文集 短消息 看全部作者
回复 #17 白炎陽 的帖子

考研究生本来就是少数,门槛高,而淘宝创业门槛是很低的,根本没有可比性,你那套逻辑是不顾客观情况,歧视弱势群体。

[ 本帖最后由 大将文钦 于 2015-4-16 21:25 编辑 ]
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发表于 2015-4-16 21:28 资料 文集 短消息 看全部作者
回复 #19 白炎陽 的帖子

按你的逻辑,农民工被拖欠了工资就不能去要,怕被拖欠工资就回家种地去

搞双重标准,歧视弱者,这算哪门子的公义?

[ 本帖最后由 大将文钦 于 2015-4-16 21:30 编辑 ]
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发表于 2015-4-16 21:41 资料 文集 短消息 看全部作者
回复 #21 白炎陽 的帖子

商品不是假的,价格没高得离谱,消费者受什么害了?凭什么网店就不能宣传自己?
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发表于 2015-4-16 23:30 资料 文集 短消息 看全部作者
回复 #25 密林繁星 的帖子

我也是这个意思,新店销量接近为0,顾客就不会上门,顾客不上门就没有销量,没有销量就不会有顾客上门。。这是个循环,所以说刷单是被淘宝的规则逼的
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发表于 2015-4-16 23:33 资料 文集 短消息 看全部作者
回复 #24 藍炎陽 的帖子

电视上做的广告的内容难道不是演员演的?刷单的和电视上做广告的演员从本质上说一样的
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发表于 2015-4-17 00:24 资料 文集 短消息 看全部作者
回复 #32 白炎陽 的帖子

广告本来就是专门拍给消费者看的,又不是那些演员在生活中使用商品的纪录片,当然都是假的,这和刷单的从本质上讲没什么不同,方式都是假扮消费者给真正的消费者看,目的都是吸引真正的消费者购买。
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发表于 2015-4-17 00:43 资料 文集 短消息 看全部作者
回复 #34 白炎陽 的帖子

本质是一样的,只不过是经济实力不一样而已
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发表于 2015-4-17 10:55 资料 文集 短消息 看全部作者
回复 #30 白炎陽 的帖子

没做过,只不过是以前看过一些小店主的文章,觉得他们很艰难的,所以很反感那些刁难小店主的行为
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发表于 2015-4-17 11:03 资料 文集 短消息 看全部作者
回复 #37 五袋石果 的帖子

多数淘宝店其实就相当于现实中的流动小商贩,那些流动小商贩一般也不用工商注册吧,就算是有自己店面,近几年好像也不用交税了
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发表于 2015-4-17 12:00 资料 文集 短消息 看全部作者
回复 #41 ptcn 的帖子

淘宝怎么能算百货商场?天猫才算百货商场,所以天猫的商家有工商执照,淘宝只能算个集市,比如现实中很多农民去集市上出售商品,难道他们都有工商执照?
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发表于 2015-4-17 12:41 资料 文集 短消息 看全部作者
回复 #46 孔方 的帖子

刷单算户外广告?
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发表于 2015-4-17 12:47 资料 文集 短消息 看全部作者
回复 #43 藍炎陽 的帖子

你不妨说都是穷人的错,因为穷,所以才会有错
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发表于 2015-4-17 12:53 资料 文集 短消息 看全部作者
回复 #48 五袋石果 的帖子

要正规的可以去天猫嘛,淘宝上随便什么人都可以直接免费开店,这和一些弱势群体到集市上摆个小摊,挣几个菜钱贴补家用没什么不同,有些人非得看弱势群体不顺眼,故意刁难这也是没办法。
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发表于 2015-4-17 13:16 资料 文集 短消息 看全部作者
回复 #52 藍炎陽 的帖子

有钱和没钱的底线是不同的,比如找小姐的是犯法,包养情人就不犯法,区别只是有钱和没钱
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发表于 2015-4-18 11:21 资料 文集 短消息 看全部作者
回复 #68 孔方 的帖子

好一个任人宰割,商家强迫你去买了?某些人买了东西后没什么不满意,却恶意差评,以此为乐,这算什么?有的商家事先写明了商品的缺陷,要求高的顾客的不要买,照样有那人买了后以商品的缺陷为理由给差评,这算什么?自己买了50块的商品,去和500块的商品比质量,说商家卖的是假冒伪劣商品,这又算什么?

[ 本帖最后由 大将文钦 于 2015-4-18 11:25 编辑 ]
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发表于 2015-4-18 11:30 资料 文集 短消息 看全部作者
回复 #72 孔方 的帖子

只听说过“店大欺客 客大欺店”,消费者相对于小商家也是弱势群体的说法纯属胡扯,你要是认为自己在路边卖糖葫芦、卖烤白薯之类的小商贩面前也是弱势群体,那也没办法
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发表于 2015-4-18 11:46 资料 文集 短消息 看全部作者
回复 #75 humi100 的帖子

笑了,小商贩从消费者身上赚点钱就成欺骗了?莫非赔本卖东西才不是欺骗?
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发表于 2015-4-18 15:45 资料 文集 短消息 看全部作者
回复 #77 白炎陽 的帖子

刷单是在淘宝现在制度下宣传的必要手段,和考试作弊根本两回事。如果说刷单的是坑了没刷单的,那做广告的也是一样是坑了没做广告的
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发表于 2015-4-18 15:53 资料 文集 短消息 看全部作者
回复 #78 白炎陽 的帖子

这是典型的无赖逻辑,按这个逻辑,当小商贩被城管打了,你大可以说既然小商贩难做可以不做小商贩了去做别的。清洁工起早贪黑辛勤打扫卫生,有时还会被一些低素质的人欺负,你可以说既然清洁工难做可以不做清洁工了去做别的。。。

好的工作谁都想要,但不是谁都能得到好工作的,你那套逻辑和晋惠帝的“何不食肉糜”同出一辙
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发表于 2015-4-18 16:57 资料 文集 短消息 看全部作者
回复 #91 白炎陽 的帖子

http://club.china.com/data/threa ... .html?hwf=308828270

按你的逻辑,美爹的低收入工人嫌工资低可以去做别的工作,叫唤个锤子

[ 本帖最后由 大将文钦 于 2015-4-30 18:36 编辑 ]
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发表于 2015-4-18 17:04 资料 文集 短消息 看全部作者
回复 #94 白炎陽 的帖子

刷单也是博弈手段,如果淘宝真的想解决刷单问题,可以取消好评差评
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发表于 2015-4-18 17:07 资料 文集 短消息 看全部作者
回复 #93 白炎陽 的帖子

又开始造谣了,淘宝从来就不鼓励中等货物给中评,更不鼓励不满意就直接给差评,只不过一群混得不咋样还自以为了不起的人才会没事给差评玩,在飞机上闹事的那些低素质的也是这类人
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发表于 2015-4-18 17:14 资料 文集 短消息 看全部作者
回复 #89 白炎陽 的帖子

是啊,包二奶不犯法,找小姐犯法,包不起二奶的活该犯法


另外,哪条法律明文规定不许刷单?
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发表于 2015-4-18 17:17 资料 文集 短消息 看全部作者
回复 #98 白炎陽 的帖子

中评是中等的意思是你提出来的,当然应该你举证


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