标题: 游客丽江住店被蚊子咬醒 前台:养的宠物 死1只赔100
性别:未知-离线 綠炎陽

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发表于 2017-11-12 20:57 资料 文集 短消息 看全部作者
前台開個玩笑罷了,又不可能是真的要靠蚊子訛錢


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发表于 2017-11-13 08:50 资料 文集 短消息 看全部作者


QUOTE:
原帖由 cangbei 于 2017-11-12 21:02 发表
人家不是俄你,就是不吊你不愿意解决蚊子问题。

我個人認為這種問題不大吧,酒店一晚金額具體多少,看了看不滿意不住貝......
只能道義上說服務態度不好,商業原則來說沒太大問題,有蚊子不算硬傷過失

換句話說前台就是錯在不禮貌,如果禮貌點說對不起是我們錯了,我們暫時解決不了
我認為顧客也沒啥好說的,頂多協商提早退房貝.....


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