《供电营业规则》第五十四条的规定：
在电力系统正常状况下，供电企业供到用户受电端的供电电压允许偏差为：
1、35千伏及以上电压供电的，电压正、负偏差的绝对值之和不超过额定值的10%；
2、10千伏及以下三相供电的，为额定值的±7%；
3、220伏单相供电的，为额定值的+7%，－10%。
在电力系统非正常状况下，用户受电端的电压最大允许偏差不应超过额定值的±10%。
用户用电功率因数达不到本规则第四十一条规定的，其受电端的电压偏差不受此限制。
可见，380V属于“10千伏及以下三相供电的，为额定值的±7%”；即380V供电系统电压，应在380（1-7%）V～380（1+7%）V，也就是353.4V～406.6V之间。
四、工业用电电费计算及规定：

一是对变压器容量在315KVA以下的，执行“单一电价”，即用一度电、交一度电的电费；
二是对变压器容量在315KVA及以上的，执行“二部制电价”，除用一度电、交一度电的电费外，还要按照变压器的容量交纳“基本电费（象电话的底费）；
对100KW及以上的用户，还要执行力率调整电费，对力率（功率因数）达不到国家标准的，进行奖惩。