1分钱试用99元续费！自动续费陷阱不断：这样做才能保护自己 - 水泊轩辕


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#1

发表于 2017-10-22 10:15 资料个人空间短消息只看该作者

1分钱试用99元续费！自动续费陷阱不断：这样做才能保护自己

便捷的移动支付方式为人们生活带来了很多便利，但也有不少居心叵测的网站抓住了便捷的漏洞，低价体验自动续费的把戏大赚特赚的同时，也引发了消费者的愤慨。近日，母婴网站贝贝网“套路”销售成为人们讨论的焦点……

1分钱试用99元续费
最近两天不少媒体和论坛都有反应，贝贝网未经允许，私自从消费者的账户中扣除99元人民币，为其会员自动续费。

据消费者说明，贝贝网此前做了一个一分钱开通10天试用会员卡的活动，开通完成，试用期结束后，没有任何通知，直接扣除用户99元的费用为会员续费。

这样的捆绑销售一直以来都很让消费者厌恶，而贝贝网面对心情不怎么平静的网友，也迅速做出回复。

贝贝网回应为：亲爱的贝贝会员，您在开通会员卡时，上面会有规则说明，规则第二条：若已授权开通支付宝自动续费功能，系统将在试用期结束时自动发起购买服务；您如果需要取消会员卡的话，可在私信中提供订单号或联系方式给小贝，方便为您安排专员进行处理，感谢您对贝贝的支持与信赖！

看似合情合理的解释，消费者却不怎么接受，用户表示，支付宝自动续费选项是默认选择的，所以说不认真阅读规则是消费者，稍不留意就被“套路”了。

自动续费VS捆绑销售
最近,携程因捆绑销售保险、酒店优惠券等问题屡遭消费者投诉,并引起舆论的强烈质疑。今年10月9日,艺人韩雪发微博称:“携程在手,看清楚再走。”事件发酵后,携程网宣布整改，而贝贝网这一次“1分钱试用99元续费”的争议在不少人看来，同捆绑销售类似，都是利用一些消费者惯性行为造成“主动消费”的情况，虽然承诺可私信取消，可终归还是给用户制造了不少麻烦。

我国《消费者权益保护法》明文规定，"消费者有权根据商品或者服务的不同情况，要求经营者提供商品的价格、产地、生产者、用途、性能、规格、等级、主要成份、生产日期、有效期限、检验合格证明、使用方法说明书、售后服务，或者服务的内容、规格、费用等有关情况。"

相对应的是经营者的告知义务。也就是说，在续费之前，贝贝网应明确告知消费者，试用期已经结束，若继续需要请购买，而不是这么糊里糊涂地自动续费，侵犯了消费者的知情同意权、自主选择权、公平交易权。

当然，贝贝网这样的母婴网站覆盖人群和影响的毕竟是细分人群，其这次主要的问题是利用1分钱试用聚拢消费者，再用“自动续费”让很多消费者感到“被动”掏了腰包。实际上，去年视频网站自动续费风波同样闹得很大，低价首冲或者体验，让用户用极低的价格获得会员资格，但后续的“自动扣费”却让不少网友吃了哑巴亏。

将这些事情分成两个部分看，低价体验并没有太多的问题，平台为了用户流量，付出一些成本也是合理的，但自动续费就另不少网友不开心了，可除了在阅读电子合同文件的时候慢一点、小心一点，难道就没有别的办法防备这些营销套路了吗？

取消支付宝和微信的自动续费项目
说到底，这些平台能够利用“自动续费”玩套路营销，多少利用了当前支付方式的便利性，人们在用支付宝或者微信付款的同时，对效率的追求埋下了隐患，可支付宝和微信这样庞大的平台，难道对这些营销套路就没点解决办法？当然不是，重点是你有没有留心！

支付宝关掉其他软件的自动续费：如果你在第一次购买会员功能的时候，用的是支付宝付款的话，可以在支付宝中找到自动续费这个按钮。打开支付宝，在“我”的这个页面中，有个设置选项，点击。进入之后，选择支付设置。

在该界面下有“自动扣款”一项，点击进入后可以看到一些自动扣款的平台项目，点击进入后选择“解约”即可。

八卦下，惊现啊，小狮子写这篇文章的同时，发现自己的老版Uber竟然没有解约，天知道有啥隐患，速度点了解约……

微信取消自动续费：微信进入钱包后点击右上角三个小点，在弹出菜单中选择“支付管理”，进入支付管理后，点击“自动扣费”。

进入自动扣费后，里面有你签约的项目，选择你要取消的项目，点击后会出现项目详情，下面有个“停止扣费”，点击一下，系统弹出确认对话框，询问您是非取消扣费，确定要取消点击“是”即停止扣费，下个月将不在扣费。

是不是没有找到“自动扣费”选项？不用紧张，那是因为你还没有，很多人都习惯用支付宝绑定自动扣费。此外，事实上正规网站通常本身自己也带有解除自动续费功能，进入各个网站会员中心后，通常是可以在续费、余额查询等菜单中找到自动续费项的，在这里面选择关闭也是没有问题的，至于会不会有网站藏起这项功能，还真不好说！

如何，小狮子周末这篇干货大家看得可开心？还是有些惊心？在你关闭微信公众号文章去查询微信和支付宝钱包自动扣费状况的时候，千万记得给咱点个ZAN啊！可以的话，几秒钟回复下文章也是好的对吧！不差这点时间，别关啊！说的就是你！

http://www.anyv.net/index.php/article-1669143

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ps1：艳阳要说了，平等。条款我已经写明了啊，看不看是你的事儿，续费了别来找我

ps2：某人说了，第三方支付的危险性可见一斑

ps3：水王要说了，咱最反感的是嘛呢？一登录一个APP、一个网页，就跳出来一个收费项目，咱还没回过神儿来呢就点了确定。艳阳又要说了嘛，咋收费、收多少费咱已经写清楚了嘛，您自己不仔细看、不小心点了就怪不得我了嘛！咱竟无言以对。。

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#2

发表于 2017-10-22 10:54 资料个人空间短消息只看该作者

要不说一些人对第三方支付有成见呢，也不是全没道理。像图片介个的，肯定算是支付宝的老手了，但她依然不知道支付宝的支付原理。像上次咱说的，二维码不需要联网依然可以进行支付就很多人不知道。这里的话，一旦您签订了快捷支付的自动扣款协议（这一步必须有支付密码），第四方根本不需要你再进行确认就可以自动扣款。介同银行卡的自动还款有相似的地方，您银行卡自动还款是不是每次都要输入密码？显然不是

图片附件: 无标题.jpg (2017-10-22 10:54, 16.17 K)

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#3

发表于 2017-10-22 11:17 资料个人空间短消息只看该作者

电子付款省事的时候是省事，而一旦出现纠纷，追责就艰难了。如果某一天ZF要通过支付宝之类的工具加派捐税，那也是非常省事的，一键到位

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#4

发表于 2017-10-22 11:44 资料文集短消息只看该作者

回复 #2 KYOKO 的帖子

QUOTE:

原帖由 KYOKO 于 2017-10-22 10:15 发表
1. 也引发了消费者的愤慨。近日，母婴网站贝贝网“套路”销售成为人们讨论的焦点……

2. 看似合情合理的解释，消费者却不怎么接受，用户表示，支付宝自动续费选项是默认选择的，所以说不认真阅读规则是消费者，稍不留意就被“套路”了。

3. 给用户制造了不少麻烦。

4. 但自动续费就另不少网友不开心了，可除了在阅读电子合同文件的时候慢一点、小心一点，难道就没有别的办法防备这些营销套路了吗？

我認為消法和勞動法都不是公平原則的的法條,本身就是屁股性的傾斜法條
在這些法條上面只要上法院對簿就行了,有沒有犯法,法官說了算

在這個情況下強求談人情,合理,人性化云云的沒有意思,怎麼能在一個傾斜的地基上妄談公正呢?

站消費者角度既然接受了消法,勞法,就說明接受自己的權益大於對方權益,這時再談雙方權益顯得虛偽
直說自己不想多花錢,認為少花錢的方案對自己更有利就行了

ps,你問我,我也反對,為什麼?原因就是我想買1分的,又不想續99,而且不希望是麻煩的,最好是零手續,買了1分的,剩下沒有後果
面對這種軟詐騙的技巧總結就是一句話,要申請一堆實名資料的,這種文件合同不能懶得看
你戶口個人資料全給了,合同還不看,那完蛋機率太大了,等於命都交給對方手上了

[ 本帖最后由綠炎陽于 2017-10-22 11:54 编辑 ]

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#5

发表于 2017-10-22 16:27 资料个人空间短消息只看该作者

这种协议法律上是不是无效的？

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#6

发表于 2017-10-22 19:18 资料个人空间短消息只看该作者

回复 #5 hhp19910906 的帖子

是不是无效法院才有最后的决定权

所以，一些无良商家就钻这样的空子，一般人除了艳阳、光哥等等，您说谁会为了几十块钱还去闹，自认倒霉呗。如果起步价就是上千元的他们反而不敢这么干，因为没人会放过他们了

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#7

发表于 2017-10-22 19:28 资料文集短消息只看该作者

QUOTE:

原帖由 KYOKO 于 2017-10-22 19:18 发表
是不是无效法院才有最后的决定权

所以，一些无良商家就钻这样的空子，一般人除了艳阳、光哥等等，您说谁会为了几十块钱还去闹，自认倒霉呗。如果起步价就是上千元的他们反而不敢这么干，因为没人会放过他们了

只有炎阳好不好？

我也不会的，携程都已经骗过我一次了。

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#8

发表于 2017-10-23 10:11 资料个人空间短消息只看该作者

回复 #6 KYOKO 的帖子

不只有法院，还有工商什么的，他们说无效也是有用的

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