温州火锅店服务员因争执将一锅热汤浇顾客头上 - 水泊轩辕


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#121

发表于 2015-8-27 12:58 资料个人空间短消息只看该作者

炎阳执着于法律规范，神州看重在人情世故。
但我以为，其实都没什么关系，因为这是一起不可预料的“意外”。
就看大家的初始反应，显然没有人认为这是一起很“正常”的事件——我说的这个正常，是相比起同类型事件，比如好几个月前的除夕绿帽杀人案，论坛上也有发过。
无论是炎阳还是神州，其实都是在用结果去反推过程，逻辑上不能说完全错，但对于当事人来说，这个结果是不可预料的。
每个人的“度”，是不一样的，有的人被骂一句就要杀人，有的人被重创却依然能原谅对方，所以从根本上就不可能让当事人掌握所有的可能性。
现实生活中，有谁没有投诉过别人，或者说没有与他人发生纠纷，你能掌握所有的可能性吗？
这次是投诉杀人，下次呢？
谁让你要加水的？
谁让你要瞪我的？
谁让你来吃饭的？
……
当“意外”降临，你做什么都躲不过去，包括你什么都不做。

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	墨叶


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#122

发表于 2015-8-27 13:00 资料个人空间短消息只看该作者

回复 #121 x-dvd 的帖子

前几天法国好像出现了瞪几眼就被打死的新闻。

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	KYOKO (★御姐控★)


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#123

发表于 2015-8-27 13:09 资料个人空间短消息只看该作者

回复 #121 x-dvd 的帖子

对但艳阳介样被人浇开水的概率显然要比s兄大的多

得到的好处是心里的怨气能发泄很多

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#124

发表于 2015-8-27 13:14 资料个人空间短消息只看该作者

QUOTE:

原帖由 KYOKO 于 2015-8-27 13:09 发表
对但艳阳介样被人浇开水的概率显然要比s兄大的多

得到的好处是心里的怨气能发泄很多

水王犯了常见的经验主义错误，类似的观点：长得好（feng）看（sao）/穿得暴（feng）露（sao）容易被强奸。

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#125

发表于 2015-8-27 13:24 资料个人空间短消息只看该作者

回复 #124 x-dvd 的帖子

水王说得是对的。概率问题。

如果炎阳碰到我，他再怎么乱服务，我都不会说啥，因为我是一个绝不爆发的个体。

相反炎阳是客人，碰到这个小哥就等着被浇，我就不会被浇。

至于优衣库和幼儿园门口的乱砍人和这个命题不同，不是人与人之间的不尊重引发的危机。

就像乱开车，狂加速不一定就出交通事故，好好开车说不定就出了，所以得出乱开车也不要紧。

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#126

发表于 2015-8-27 13:25 资料个人空间短消息只看该作者

正因为我们不知道结果，所以是盲区，不能无脑认定别人都是好欺负的，即便别人温和更应该以礼相待。

就像三国演义司马懿中空城计一样，里面对于他来说是模糊的，我赌里面没人a进去！这不是有脑的人好吧。

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#127

发表于 2015-8-27 13:35 资料个人空间短消息只看该作者

QUOTE:

原帖由 szwd1997 于 2015-8-27 13:24 发表
水王说得是对的。概率问题。

如果炎阳碰到我，他再怎么乱服务，我都不会说啥，因为我是一个绝不爆发的个体。

相反炎阳是客人，碰到这个小哥就等着被浇，我就不会被浇。

至于优衣库和幼儿园门口的乱砍人 ...

一个服务员，被投诉后，会不会伤人，是概率问题。
你会不会碰上这样一个被投诉会伤人的服务员，也是概率问题。
以此来要求每一个人，结果就是什么都不能做。

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#128

发表于 2015-8-27 13:57 资料短消息只看该作者

回复 #127 x-dvd 的帖子

不是因为投诉好不好
很多国人不愿意认错,英语sorry很顺溜,汉语对不起很难
照老虎那个审问记录矛盾就出在这女的发了微博

假设当时女的只是口头叫经理,并骂了跑堂的,被人劝回,此时绝不会有人会要求骂人方认错,只息事宁人不纠结是非对错这是普遍中国人劝架的态度,而当事方也不会强求对方服软道欠,只要觉得自已骂够本,打够数不吃亏心里就平衡了

然而这女的发了微博.这小子去交涉要求删除微博,而且完全不懂外交艺术
删微博意味着什么?服软认错?你算什么?一个堂倌,女的自然不可能服软,
堂倌交涉失败,反而受到更大的污辱(他自已觉得.)
矛盾到这里就激化了,必须有一方认怂退让,默不作声消解的可能性消失了

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#129

发表于 2015-8-27 14:00 资料个人空间短消息只看该作者

回复 #127 x-dvd 的帖子

这不是要求别人怎么做，退一步为自己。

因为这个事情就是因为相互不让步导致杯具的缩影。

同样一句话，可以换一种内容、句式、语调说，既是尊重别人，也是保护自己。

小哥犯罪了，毋庸置疑。泼人错了，也是毋庸置疑。可女方真的就是完美无瑕，全部怪自己运气不好碰到这个人，仅仅只是是概率的因素？

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	dddzz

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#130

发表于 2015-8-27 14:01 资料文集短消息只看该作者

“老太太,您这么聊天可没朋友。”
“大妹子,你这么说话在我们东北可容易挨揍。”
连续两年的节目里都出现此类台词,其实这就是另一个版本的“危险动作请勿模仿”~

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#131

发表于 2015-8-27 14:02 资料个人空间短消息只看该作者

回复 #128 色炎陽的帖子

矛盾是逐步升级的。
女顾客要加水，服务员因忙没有答复，女顾客再次要求并“瞪”服务员，服务员对女顾客说“你不要装逼”，女顾客投诉，服务员追问为什么投诉并要求删除，女顾客答“你他妈算什么”。
从概率上来说，女顾客做的每一步都有可能导致受害结果。
那么反过来呢，顾客是彪形大汉，服务员是十七岁柔弱菇凉，大汉先下手为强泼了菇凉。
从概率上来说，服务员做的每一步也都有可能导致受害结果。

[ 本帖最后由 x-dvd 于 2015-8-27 14:05 编辑 ]

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#132

发表于 2015-8-27 14:07 资料个人空间短消息只看该作者

QUOTE:

原帖由 szwd1997 于 2015-8-27 14:00 发表
这不是要求别人怎么做，退一步为自己。

因为这个事情就是因为相互不让步导致杯具的缩影。

同样一句话，可以换一种内容、句式、语调说，既是尊重别人，也是保护自己。

小哥犯罪了，毋庸置疑。泼人错了， ...

我同意退一步为己，但我不同意以上帝视角去审视别人，从结果往回倒推，可以找出无数理由，但那样没有意义。

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#133

发表于 2015-8-27 14:13 资料个人空间短消息只看该作者

我的基本观点是“不强人所难”，服务员对顾客说“你不要装逼”，顾客要求投诉，服务员要求删除，顾客怒骂，我觉得没有超出正常限度，不能要求顾客对此后的结果具有预测性。

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	toushion

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#134

发表于 2015-8-27 14:17 资料文集短消息只看该作者

回复 #129 szwd1997 的帖子

我觉得这个女的就是运气不好，遇到一个忽然就炸，还会偷袭的人。

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#135

发表于 2015-8-27 14:25 资料个人空间短消息只看该作者

我们可以从概率上具体分析这个问题。
从要求加水开始，就存在危害可能了——你可能遇上一个被要求加水就伤人的服务员，可能遇上一个被瞪就伤人的服务员，可能遇上一个被投诉就伤人的服务员，可能遇上一个被投诉后要求删除被拒就伤人的服务员。
瞪——你可能遇上一个被瞪就伤人的服务员，可能遇上一个被投诉就伤人的服务员，可能遇上一个被投诉后要求删除被拒就伤人的服务员。
投诉——你可能遇上一个被投诉就伤人的服务员，可能遇上一个被投诉后要求删除被拒就伤人的服务员。
拒删投诉——你可能遇上一个被投诉后要求删除被拒就伤人的服务员。
那么，最优化的方案就是不要加水。
不然，当你受害，就会出现这样的逻辑——人家那么忙，谁让你加水的？

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#136

发表于 2015-8-27 14:28 资料个人空间短消息只看该作者

回复 #134 toushion 的帖子

每个人都要学会管理自己的情绪，情绪管理不好，如果受伤了只能怪自己。

以礼相待，不急眼，自然不会有人做出极端举动。

不可能出现的情况，你说：“谢谢你帮我加点水吧。”人家：“加你妈啊，这么多水还加。”

在气头上，话赶话，就容易造成杯具。即便你总能碰到温和的人，都没事。这样的性格出事也是必然。

即便服务人员不对，你也可以慢慢说，你不好好说，人家更加不好好说，最后被伤害就是迟早的事情。

说话本身就是一门技巧，现在很多人不仅不懂技巧，还发挥相反的作用，量一累积，出事是必然。当然我指的是所有人不仅仅说服务员就有杀手锏，客户没有。

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#137

发表于 2015-8-27 14:31 资料个人空间短消息只看该作者

QUOTE:

原帖由 szwd1997 于 2015-8-27 14:28 发表
不可能出现的情况，你说：“谢谢你帮我加点水吧。”人家：“加你妈啊，这么多水还加 ...

还是那四个字——经验主义。

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#138

发表于 2015-8-27 14:31 资料个人空间短消息只看该作者

回复 #135 x-dvd 的帖子

这是一个缩影，就单件事来说，女方跳起来扇服务员，服务员也不见得会还手，也许她就“赢”了。

但是长期这样搞，所谓恶人需要恶人磨。她这样的语境，迟早会出事。

当然不一定被泼，也许被骂，被打，被扒等等。

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#139

发表于 2015-8-27 14:33 资料主页个人空间短消息只看该作者

招唤术：叫经理 <---通常被批评
大招唤术：@老板 <---可导致被辞退，经理被批评。

不知道大家对这一点要怎么认知。在此之前还没开烫.....

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#140

发表于 2015-8-27 14:34 资料个人空间短消息只看该作者

QUOTE:

原帖由 szwd1997 于 2015-8-27 14:31 发表
这是一个缩影，就单件事来说，女方跳起来扇服务员，服务员也不见得会还手，也许她就“赢”了。

但是长期这样搞，所谓恶人需要恶人磨。她这样的语境，迟早会出事。

当然不一定被泼，也许被骂，被打，被扒等等。

这样的语境是指怎样的语境？

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#141

发表于 2015-8-27 14:36 资料个人空间短消息只看该作者

回复 #137 x-dvd 的帖子

这是很现实的问题，之前别别人车被逼停吊打的女人记得不？

她就是经常别别人车，被很多人鄙视。前面的人不敢动她。

如果按照你的思路，老娘我别了那么多次哪一次别人敢动我？

一种悲伤叫：下一次。

什么叫前事不忘后事之师？

否定经验主义不是这样否定的，我不好好学习我成绩比你好，所以好好读书不一定成绩好。

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#142

发表于 2015-8-27 14:39 资料个人空间短消息只看该作者

QUOTE:

原帖由小贩于 2015-8-27 14:33 发表
招唤术：叫经理 <---通常被批评
大招唤术：@老板 <---可导致被辞退，经理被批评。

不知道大家对这一点要怎么认知。在此之前还没开烫.....

我觉得这要看。
顾客并不是一开始就要投诉的。
顾客要求加水，服务员没有及时加，顾客没有投诉，只是“瞪”——至于瞪成什么样不清楚，前几天法国那俩醉汉也觉得别人不怀好意地“瞪”他，把人杀了。
然后——服务员说“你不要装逼”。
我觉得这种情况下，大召唤术没有问题。

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#143

发表于 2015-8-27 14:41 资料个人空间短消息只看该作者

QUOTE:

原帖由 szwd1997 于 2015-8-27 14:36 发表
这是很现实的问题，之前别别人车被逼停吊打的女人记得不？

她就是经常别别人车，被很多人鄙视。前面的人不敢动她。

如果按照你的思路，老娘我别了那么多次哪一次别人敢动我？

一种悲伤叫：下一次。

...

还是四个字——经验主义。
从目前已知的信息来看，无法得出女顾客“一向如此”的结论，这是你自己根据个人经验判断的。

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#144

发表于 2015-8-27 14:41 资料短消息只看该作者

回复 #140 x-dvd 的帖子

记得以前看过一本书上说的对任何人都不可以有轻慢之心否则不知哪天就得罪小人了
原话忘了大概就是这么个意思
生活中有一些笑面虎对谁都客客气气这是老辈人的生活哲学,
现在社会都要张扬个性!敢爱敢恨!维护权益!绝不妥协

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#145

发表于 2015-8-27 14:42 资料个人空间短消息只看该作者

QUOTE:

原帖由 色炎陽 于 2015-8-27 14:41 发表
记得以前看过一本书上说的对任何人都不可以有轻慢之心否则不知哪天就得罪小人了
原话忘了大概就是这么个意思
生活中有一些笑面虎对谁都客客气气这是老辈人的生活哲学,
现在社会都要张扬个性!敢爱敢恨! ...

那光哥为何不向公主妥协呢？

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#146

发表于 2015-8-27 14:46 资料短消息只看该作者

回复 #145 x-dvd 的帖子

申明:我不是光哥,我是炎阳

光哥已经败走,都不出现了,还不叫妥协
以前还有个甚么杀猪哥,也不见踪影
犯公主者,虽远必诛!

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#147

发表于 2015-8-27 14:48 资料个人空间短消息只看该作者

回复 #143 x-dvd 的帖子

我并没有说女顾客每次都态度不好或者恶语相向什么的。

我只是说，一切事物的结果，都是因为你种了下因，当然不一定是主因。

主要是回你说，每一步都有可能被浇，那是不是就不加水了？

要求加水没错，人家耽误了，再催催，人家如果冒犯你了，你要理解。

如果你说，你凭什么要让我理解他，他为什么不理解我？

那就有可能进入斗狠模式，你浇他你坐牢，他浇你你费，没有任何好处。

当然你又要说，每一步都有可能出事，不见得会发生。

是的，这一次不发生，下一次呢？你这一次这样对话没出事，你自然就认为你的语言是安全的，是不会事的。

又是经验主义对吧。

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#148

发表于 2015-8-27 14:51 资料个人空间短消息只看该作者

QUOTE:

原帖由 szwd1997 于 2015-8-27 14:48 发表
我并没有说女顾客每次都态度不好或者恶语相向什么的。

我只是说，一切事物的结果，都是因为你种了下因，当然不一定是主因。

主要是回你说，每一步都有可能被浇，那是不是就不加水了？

要求加水没错，人 ...

我说了很多遍了，我反对的是从结果倒推过程以此归责，你说的人情世故我不反对。

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#149

发表于 2015-8-27 15:00 资料主页个人空间短消息只看该作者

即然不反对人情世故，那么以人情世故为由开始推责也行啊！

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#150

发表于 2015-8-27 15:01 资料主页个人空间短消息只看该作者

虽然想一下都觉得矫情（见琼瑶剧，棒子剧），但我和你讲，真的可以推导得开来的。

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