开网店是否要有实体地址，是否要工商注册 - 水泊轩辕


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#1

发表于 2016-6-24 20:00 资料个人空间短消息只看该作者

开网店是否要有实体地址，是否要工商注册

因为要查找一个商家的信息，结果发现它有网店，在某宝上，可是在那网店的页面上怎么也找不到它的联系地址。

然后又查到了它的官网，在“关于我们”的网页上也没有地址。

感觉这很象JS，它声称给多家厂商代理产品销售。难道它卖的都是假货，怕人家找到它。

另外，是不是现在开网店既不用写实体地址，更不用工商注册啊？或者是在某宝不用填写地址？

正常的情况下，商家都生怕别人不知道自己在哪里，恨不得在每个页面的下方都写上自己的实际地址。象这样就是不写地址的，还真是头一次见到。

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	大将文钦


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#2

发表于 2016-6-24 21:18 资料文集短消息只看该作者

天猫应该需要

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#3

发表于 2016-6-24 21:54 资料文集短消息只看该作者

QUOTE:

原帖由 大将文钦 于 2016-6-24 21:18 发表
天猫应该需要

就是天貓也沒幾家是確切公開自己所在地址給公眾的吧,一般都只能找到甚麼浙江溫州,河南周口之類的
感覺淘寶放個產品就有必要公開辦公地址這個聽起來有點不搭幹

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	棕炎陽

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#4

发表于 2016-6-24 21:56 资料文集短消息只看该作者

在淘寶開網店需要有實體地址提供給淘寶網,但不必向公眾公開
個人名義開網店(沒有員工)不需要工商注冊

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#5

发表于 2016-6-25 08:08 资料短消息只看该作者

开小淘宝店的方便快捷等同地摊，哪需要注册
靠谱超过专卖店，因为有7天无理由退货，你觉得不对点退货，不需要带棍棒去找他
而且你购物等级够高（2黄钻），有闪电退货极速退款，系统自动确认，根本不用跟店家确认

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#6

发表于 2016-6-25 08:30 资料文集短消息只看该作者

QUOTE:

原帖由 朱炎陽 于 2016-6-25 08:08 发表
开小淘宝店的方便快捷等同地摊，哪需要注册
靠谱超过专卖店，因为有7天无理由退货，你觉得不对点退货，不需要带棍棒去找他
而且你购物等级够高（2黄钻），有闪电退货极速退款，系统自动确认，根本不用跟店家确认

這已經不是退不退貨的問題了,是樓主不管買沒買東西,就是想找到他地址

[ 本帖最后由棕炎陽于 2016-6-25 08:50 编辑 ]

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#7

发表于 2016-6-25 19:32 资料文集短消息只看该作者

各位不懂网店的亲，不要乱说。
1.首先，开淘宝店肯定需要在淘宝注册的
2.门槛最低的，需要本人提供手持身份证照片，而且必须能清晰看清身份证号码的照片；同时，淘宝不定期抽查开店人现状（各种奇葩姿势拍照，我遇到过让男人做飞吻的动作，因为自己没办法拍，别人拍直接笑抽）
3.淘宝分三种店，天猫和企业店铺都需要提供公司注册地址，私人需要提供退货地址。不过话说，这三个都有漏洞，很多公司注册地址只有空荡荡的办公桌；私人退货地址可以是任何地方。但是话说回来，淘宝肯定比实体店靠谱，实体店现在关门的多了去了，马路两边或者商场里实体店存活超过3年的有几家？淘宝店你看下开店时间就知道了，很多店都是N年老店。
4.网店提供店铺地址有意义么，我的店在杭州，你在北京，你知道了又能怎么样。淘宝没要求网店提供实际地址给买家，一开始主要是网店还没发展起来，如果客户看到离家近，都会跑去实体店。现在网店发展起来了，淘宝反而鼓励卖家提供实体店店铺，线上线下打通。只不过很多人不愿意。打个比方，很多店1、 2个人忙死忙活，突然一个客户跑道你实体店，东看西看，要你拿样品出来，这不行那不行，折腾1小时，可能买了一件走了，线上等着你回复的客户可能超过20个。这种要求线下体验的，还是老老实实去商场吧。
5.淘宝所有店铺要求7天无理由退货，这个是最低门槛。高一些的，15天，30天，45天无理由退货，其他特色一点的：上门退货（卖家和你约时间，啥时候快递到你家里或者单位拿退货的东西）；送货上楼（我买了一堆书很重，又没电梯，嘿嘿嘿嘿）；生鲜、内衣内裤也是7天无理由退货（江苏人民好幸福，江苏卖家好悲催，你的鱼死了虾烂了报纸看过了内衣穿过了，退退退）
这样的服务，绝对不是实体店能提供的。现在实体店唯一更有优势的，是体验。打个比方，这衣服我穿着，75分，那衣服穿着，80分，那网店就很难比较出来了。还有一点是，我挑件衣服花了2小时，服务员一直围着你转，但是网上你就只能看到客服的文字而已。
至于说，贵重一点，安全一点，我反正觉得网上更靠谱一点。例如买金子，实体店周大福周生生都出国问题，网上旗舰店至少还没听到过有问题。就算出了问题，我淘宝点下退货，钱就到账了，我去周大福周生生实体店，要好几天才能到账。

楼主的情况，我觉得主要是对网店不熟悉的缘故。这就像一个大的购物广场中，有国际品牌有国内大牌有杂牌和山寨，我奶奶来了不知道该选哪个店，也许进了一家山寨店。

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#8

发表于 2016-6-25 23:12 资料文集短消息只看该作者

QUOTE:

原帖由 密林繁星 于 2016-6-25 19:32 发表
各位不懂网店的亲，不要乱说。
1.首先，开淘宝店肯定需要在淘宝注册的
2.门槛最低的，需要本人提供手持身份证照片，而且必须能清晰看清身份证号码的照片；同时，淘宝不定期抽查开店人现状（各种奇葩姿势拍照， ...

老兄,人家問的是要不要工商注冊.......

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#9

发表于 2016-6-25 23:44 资料个人空间短消息只看该作者

实际情况是这样的，我的一个朋友认识一个老外，不懂中文，因为一个品牌的问题想联系某个中国商家，但按照该商家留的联系地址去找，却无法联系上，具体情况我也不很清楚。

于是，通过朋友让咱帮忙打听一下，看能否联系到该商家。咱搜索之后，发现某宝上有个网店的字号与那个商家一致，但由于网店没有标明注册地址，所以无法确定这网店跟那个商家是否是同一家。

如果的确没有“工商注册地址”这个要求，那咱也就别找了，基本可以肯定是没有的。

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#10

发表于 2016-6-26 07:02 资料文集短消息只看该作者

QUOTE:

原帖由 灰炎陽 于 2016-6-25 23:12 发表

老兄,人家問的是要不要工商注冊.......

上面说了啊，工商注册地址，各种漏洞啊，两种店有，一种店没有。但是就算有，你也未必能找到人。

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#11

发表于 2016-6-26 08:33 资料文集短消息只看该作者

QUOTE:

原帖由 ptcn 于 2016-6-25 23:44 发表
实际情况是这样的，我的一个朋友认识一个老外，不懂中文，因为一个品牌的问题想联系某个中国商家，但按照该商家留的联系地址去找，却无法联系上，具体情况我也不很清楚。

于是，通过朋友让咱帮忙打听一下，看 ...

那就直接用阿里旺旺之類的軟件聯繫就好了啊

我本人的價值觀裡,直接找上門是不太禮貌的

如果是我家,我親戚朋友來不事先打電話,我是不開門的
如果是公司,客戶或路人來拜訪不事先打電話,我主事的情況下,我也是不接待的,頂多在門口交待兩句打發走

[ 本帖最后由灰炎陽于 2016-6-26 08:37 编辑 ]

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#12

发表于 2016-6-26 12:24 资料个人空间短消息只看该作者

QUOTE:

原帖由 灰炎陽 于 2016-6-26 08:33 发表

那就直接用阿里旺旺之類的軟件聯繫就好了啊

我本人的價值觀裡,直接找上門是不太禮貌的

如果是我家,我親戚朋友來不事先打電話,我是不開門的
如果是公司,客戶或路人來拜訪不事先打電話,我主事的情況下,我 ...

就是电话打不通。

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#13

发表于 2016-6-26 12:47 资料文集短消息只看该作者

QUOTE:

原帖由 ptcn 于 2016-6-26 12:24 发表

就是电话打不通。

有網店那就阿里巴巴問一下
如果也沒有就說明該網店拒絕服務公眾了

網店買的可以退,你朋友在國外買到的,可以直接找國家分銷商反映問題
比如你在國外商店買了雙溫州鞋,鞋子有問題你不必找溫州廠家,你直接在那家店退換就行了

=====

當然也有人是看到了不屬於品質問題的也希望聯繫原商家,比如洽談專利合作之類的
這些就不應該是屬於商家義務了,商家不回應這方面的聯繫也沒問題,不存在甚麼不公開地址就是JS之類的爭議

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#14

发表于 2016-6-27 12:09 资料个人空间短消息只看该作者

卖家不提供身份信息尤其是工商注册地址的一大“好处”是，如果买家要投诉或起诉的时候，会遭遇障碍。

比如这个帖子二楼就遇到这样的情况：
http://club.kdnet.net/dispbbs.asp?id=8897177&boardid=1

而且投诉、起诉等维权活动，都是要求原告提供被告的有效地址的。

所以，不提供注册地址，绝非小事。

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#15

发表于 2016-6-27 13:54 资料文集短消息只看该作者

回复 #14 ptcn 的帖子

如果觉得不可信就不要网购，如果购物之前就开始考虑用起诉方式来维权（牟利），这不是碰瓷的吗？

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#16

发表于 2016-6-27 14:18 资料文集短消息只看该作者

QUOTE:

原帖由 ptcn 于 2016-6-27 12:09 发表
卖家不提供身份信息尤其是工商注册地址的一大“好处”是，如果买家要投诉或起诉的时候，会遭遇障碍。

比如这个帖子二楼就遇到这样的情况：
http://club.kdnet.net/dispbbs.asp?id=8897177&boardid=1

...

賣家有提供信息,只是沒有對外公開,而是備案在淘寶網裡
要求要起訴,可以要求淘寶網配合

說穿了是一個互信問題

如果是賣的貨有問題,那就退錢,這個走淘寶機制就行了
如果是退錢也不能解決的,比如賣吃的食物中毒了,這時就要走起訴了,這情況下可以直接要求淘寶配合提供賣家信息給公檢法

但斷不會直接公開給公眾,說穿了就如同樓上假炎陽兄說的,怕給有人心抄棍棒跑上門

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	ouyangnitian (欧阳)


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#17

发表于 2016-6-27 16:08 资料个人空间短消息只看该作者

我就想问一下，JS是什么

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#18

发表于 2016-6-27 16:11 资料文集短消息只看该作者

QUOTE:

原帖由 ouyangnitian 于 2016-6-27 16:08 发表
我就想问一下，JS是什么

奸商吧

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#19

发表于 2016-6-27 16:40 资料文集短消息只看该作者

回复 #17 ouyangnitian 的帖子

角色

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#20

发表于 2016-6-27 20:58 资料个人空间短消息只看该作者

QUOTE:

原帖由 棕炎陽 于 2016-6-27 14:18 发表
賣家有提供信息,只是沒有對外公開,而是備案在淘寶網裡
要求要起訴,可以要求淘寶網配合

說穿了是一個互信問題

如果是賣的貨有問題,那就退錢,這個走淘寶機制就行了
如果是退錢也不能解決的,比如賣吃的食物中毒了,這時就要走起訴了,這情況下可以直接要求淘寶配合提供賣家信息給公檢法

但斷不會直接公開給公眾,說穿了就如同樓上假炎陽兄說的,怕給有人心抄棍棒跑上門

QUOTE:

原帖由 李元芳 于 2016-6-27 13:54 发表
如果觉得不可信就不要网购，如果购物之前就开始考虑用起诉方式来维权（牟利），这不是碰瓷的吗？

维权是有成本的。故意抬高买家的维权成本，给维权设置障碍，是JS行为。

这和产品说明书的披露有些类似。JS会说“我就不在包装上注明是不是转JY，你想知道可以自己去查嘛”。

反正，JS总可以有理直气壮的理由哈。

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#21

发表于 2016-6-28 09:14 资料文集短消息只看该作者

QUOTE:

原帖由 ptcn 于 2016-6-27 20:58 发表
维权是有成本的。故意抬高买家的维权成本，给维权设置障碍，是JS行为。

这和产品说明书的披露有些类似。JS会说“我就不在包装上注明是不是转JY，你想知道可以自己去查嘛”。

反正，JS总可以有理直 ...

都還沒構成交易是那一方侵權還不知道呢!談甚麼維權啊
你說人家賣的可能是假藥,人家還說你給的可能是黑錢呢,你怎麼不先公開地址給別人維權創造條件

是不是維權還兩說呢,打砸售樓處的也自稱是維權,個人隱私給出去沒準隔天就被放炸彈了
索取地址不一定是為了維權
地址保密也不一定是為了阻止維權

買賣雙方應該都是平等的,賣家也不向社會公開地址,就如買家不向社會公開地址一樣
再說買賣都還沒發生,沒有說甭管買不買,賣家的地址必須先貼出來這種道理

[ 本帖最后由棕炎陽于 2016-6-28 09:17 编辑 ]

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#22

发表于 2016-6-28 09:19 资料文集短消息只看该作者

就比如有個上網賣狗肉的,你說向他要求公開狗肉的品質證明文件信息有點道理
你要詢問是否轉基因,也還說得過去
開口就向他要他的公司地址,這跟商品一沒有直接關連,二會造成保安隱患.....誰知道你要了地址想幹甚麼?

[ 本帖最后由棕炎陽于 2016-6-28 09:21 编辑 ]

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#23

发表于 2016-6-28 09:20 资料文集短消息只看该作者

公開地址會對商家造成客觀安全隱患,而同時對買家提供維權便利
二者相牴觸之下,在合法制度下,商家只能選擇死道友不死貧道

強求別人損己利人這是道德綁架

[ 本帖最后由棕炎陽于 2016-6-28 09:25 编辑 ]

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#24

发表于 2016-6-28 11:46 资料个人空间短消息只看该作者

QUOTE:

原帖由 棕炎陽 于 2016-6-28 09:14 发表

買賣雙方應該都是平等的,賣家也不向社會公開地址,就如買家不向社會公開地址一樣
再說買賣都還沒發生,沒有說甭管買不買,賣家的地址必須先貼出來這種道理

你这个“应该”不成立。《消法》特地突出的就是普通消费者处于弱势，所以卖家承担的义务要更多更大。

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#25

发表于 2016-6-28 11:53 资料文集短消息只看该作者

QUOTE:

原帖由 ptcn 于 2016-6-28 11:46 发表

你这个“应该”不成立。《消法》特地突出的就是普通消费者处于弱势，所以卖家承担的义务要更多更大。

既然消法認為賣家義務更多更大的情況下
也沒有要求商家公開地址,那就更說明

消法認為賣家的義務沒有大到有公開地址的必要性

=====

好比說交通法認為機動車責任更大,你不能主張說"交通認為機動車責任大,機動車主就有責任公佈自己地址"一樣

=====

所謂更大的具體體現已經存在的情況下,你主張的超出部分就是"比更大還要更大"了,這部分要靠你自己舉證,而不是靠消法了

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#26

发表于 2016-6-28 12:12 资料个人空间短消息只看该作者

QUOTE:

原帖由 棕炎陽 于 2016-6-28 11:53 发表

既然消法認為賣家義務更多更大的情況下
也沒有要求商家公開地址,那就更說明

消法認為賣家的義務沒有大到有公開地址的必要性

哎。。。。

中华人民共和国消费者权益保护法（2013年修正）
http://www.saic.gov.cn/zcfg/fl/xxb/201310/t20131030_139167.html

“第二十八条　采用网络、电视、电话、邮购等方式提供商品或者服务的经营者，以及提供证券、保险、银行等金融服务的经营者，应当向消费者提供经营地址、联系方式、商品或者服务的数量和质量、价款或者费用、履行期限和方式、安全注意事项和风险警示、售后服务、民事责任等信息。”

05年版的的确没有这个具体要求（但这个公布地址的要求也是可以推论出来的）：
http://www.gov.cn/banshi/2005-08/31/content_68770.htm

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#27

发表于 2016-6-28 13:39 资料文集短消息只看该作者

法律常识：必须和应当的区别

“必须”与“应当”是有区别的。两者之间的区别主要有：

第一，程度不同。

“必须”具有无条件性，即不论主体的意愿如何，客观上必然要求主

体去实施某种行为、实现某种结果，因而“必须”是无条件义务性法

律规范（即强义务）。



而“应当”则是一种原则性的规定或一般要求，因此允许在执行中有

一定的灵活性，允许例外和特殊情况存在（弱义务）。

第二，性质不同。



“必须”形式的法律规范是表现出客观上的必然性，不能不这样、由

不得行为人自由裁量和主观上的选择，因而这种指向是客观现实的、

排他性的。



“应当”

形式的法律规范表现出立法者的指向是引导性的，

符合立法

者要求的价值标准。

第三，引起的法律后果不同。

“必须”属于无条件义务性规范（强义务），必须一律强制执行，不

得有任何托辞或借口，不得不依照规范的要求去实行，一旦违反，即

必遭制裁。

  “应当”属于有条件义务性规范（弱义务），因而一般来说没有相对

应的法律后果

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#28

发表于 2016-6-28 13:40 资料文集短消息只看该作者

　　二、淘宝网作为第三方交易平台的责任义务。

　　淘宝网作为网购平台是应当承担其相应的责任义务的，这在《消费者权益保护法》和《网络交易管理办法》都有相应的规定。

　　首先，淘宝网应当承担调解消费纠纷的职责。根据《网络交易管理办法》第二十八条规定：“第三方交易平台经营者应当建立消费纠纷和解和消费维权自律制度。消费者在平台内购买商品或者接受服务，发生消费纠纷或者其合法权益受到损害时，消费者要求平台调解的，平台应当调解;消费者通过其他渠道维权的，平台应当向消费者提供经营者的真实的网站登记信息，积极协助消费者维护自身合法权益。”案例中，消费者李女士发现被骗后向淘宝网进行了投诉，要求退款，淘宝网应当开展调查和调解，积极帮助消费者维权。

　　其次，淘宝网负有向消费者提供平台内经营者的真实名称、地址和有效联系方式的义务，不能提供的，要承担先行赔付责任。《消费者权益保护法》第四十四条规定：“消费者通过网络交易平台购买商品或者接受服务，其合法权益受到损害的，可以向销售者或者服务者要求赔偿。网络交易平台提供者不能提供销售者或者服务者的真实名称、地址和有效联系方式的，消费者也可以向网络交易平台提供者要求赔偿……”根据本条规定，网络交易平台对于进驻平台的经营者，应当尽到必要的身份审查义务，该项义务应当是事先的、主动性的。一旦发生消费纠纷，消费者难以找到经营者索赔的，平台有义务向消费者提供经营者的真实名称、地址和有效联系方式，如不能提供，消费者就可以要求平台承担先行赔付责任。

　　综上所述，案例中李女士如不能找到淘宝卖家“Casio卡西欧批发商”追讨损失，而淘宝网又不能提供经营者的真实名称、地址和有效联系方式，可以要求淘宝网承担先行赔付责任，淘宝网不得拒绝推诿。

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#29

发表于 2016-6-28 13:54 资料文集短消息只看该作者

QUOTE:

原帖由 ptcn 于 2016-6-28 12:12 发表

哎。。。。

中华人民共和国消费者权益保护法（2013年修正）
http://www.saic.gov.cn/zcfg/fl/xxb/201310/t20131030_139167.html

“第二十八条　采用网络、电视、电话、邮购等方式提供商品或者服务 ...

在淘寶網和各大門戶購物網上有只實名制的賣家和買家(一般只會有一個大略省份信息作物流參考之用),但是沒有"0門檻"公開的任何信息,除非當事人自願
我理解這個消費者權益保護法的條款至此沒見到任何處罰標準和實際落實,只能說是一種原則性的宣導
淘寶網作為中國購物網站實名制的先驅者和堅決擁護者不太可能會犯這種錯誤

[ 本帖最后由棕炎陽于 2016-6-28 13:56 编辑 ]

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#30

发表于 2016-6-28 16:57 资料个人空间短消息只看该作者

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原帖由 棕炎陽 于 2016-6-28 13:39 发表
法律常识：必须和应当的区别

“必须”与“应当”是有区别的。两者之间的区别主要有：

第一，程度不同。

“必须”具有无条件性，即不论主体的意愿如何，客观上必然要求主

体去实施某种行为、实现 ...

你这个区别的出处在哪里？

天超的法律术语，“应当”＝“必须”。

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