标题: 白人女超市怒吼华人店员:不会说英语就滚回中国
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发表于 2017-6-14 10:00 资料 文集 短消息 只看该作者
白人女超市怒吼华人店员:不会说英语就滚回中国

歧视不可怕,认怂才可怕。如果面对歧视,一定要用恰当的方式维护自己的权益。

如今华人在国外已经成为不可忽视的群体,社会地位也逐渐升高,“华人在国外受到歧视”的论调逐渐消弱,尽管如此歧视华人的事件依旧存在。
周五晚上在多伦多Foodymart华人超市,一位加拿大女士刁难华人还连声呵斥让她“不会说英文,就滚回中国!”,激怒了所有华人同胞!这一举动再次将种族歧视这一话题推向风口浪尖!!

“滚回中国!”
华人超市员工被指责不会英文
根据Dailymail6月4日报道,在加拿大当地一家华人超市里,一位坐在轮椅上的女士径直驶向熟食购买区,她并不是询问买食物方面的问题,而开口就说:这里有谁会说英文?

“那他们就应该滚回中国,这里是加拿大,是说英语和法语的国家。”女士讽刺道。

本超市主管是想安抚她的情绪,听到这句话彻底忍不住了:“任何人都有权利来加拿大!”
加拿大女士并不罢休,用手指着面前的一位华人说:“如果他们来加拿大工作,法律要求他们必须懂英文,我想要买一些食物,但是这里没有一个会说英文的。”
身边的顾客都看不下去了,有位大叔直接问道:你到底是不是来买东西的?

为了试图缓和气氛,身旁的一位好心华人阿姨对加拿大女士说:我可以帮你翻译的。然而她并不领情,一直不依不饶的咆哮着:这个多少钱,我想知道这个多少钱!!!

站在旁边耐心的阿姨按照她指向的中文标签,一个一个翻译,她才消停。据工作人员介绍,最后加拿大女士什么都没买,默默离开了。

目击者洪先生将整个过程用视频录下来,他很气愤并表示:作为一个在加拿大的华人,我要让全世界都看到这个视频,提高种族主义的意识,任何一位华人工作者都不应该受到这样的歧视!”


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发表于 2017-6-14 10:06 资料 文集 短消息 只看该作者
1. 反對白人大媽歧視
2. 反對白人大媽吼人
3. 確實語文水平不靈光不應該幹前台,這有點缺乏敬業精神
這點不針對在外國的華人,針對所有語文不靈光的,包括外國的歐州人
或者在國內那些操滿口方言的商場理貨員,接待,保安之流的

不太敬業

語文水平不靈光要麼學好,要麼應該去做後台對內的


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发表于 2017-6-14 10:07 资料 文集 短消息 只看该作者
不是說我瞧不起土包子之類的,而是說不具備那特質確實不能硬上,不然就是對所有人不負責任
語言能力不過關幹前台就好像說數學加減乘除都沒弄明白去當會計一樣
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发表于 2017-6-14 10:29 资料 文集 短消息 只看该作者
不会英语却跑去英国做一个普通店员,几十是在一个华人超市。我觉得这也是作死的表现,被骂我个人觉得是活该。
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发表于 2017-6-14 10:48 资料 个人空间 短消息 只看该作者
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你有反对的权利,她有歧视的权利。。
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发表于 2017-6-14 11:50 资料 文集 短消息 只看该作者
可以反击说   不会说印第安语就滚回英国
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原帖由 天下第一水货 于 2017-6-14 10:29 发表
不会英语却跑去英国做一个普通店员,几十是在一个华人超市。我觉得这也是作死的表现,被骂我个人觉得是活该。

一个会计岗位你要求他会编程
不会就是被骂也是活该
会不会太苛刻了???
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发表于 2017-6-14 12:00 资料 个人空间 短消息 只看该作者
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不知道华人超市的定位是什么,是华人开的超市or(主要)为华人服务的超市,如果是前者店员不懂英文说不过去,如果是后者,不会英文只能说勉勉强强吧
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原帖由 KYOKO 于 2017-6-14 12:00 发表
不知道华人超市的定位是什么,是华人开的超市or(主要)为华人服务的超市,如果是前者店员不懂英文说不过去,如果是后者,不会英文只能说勉勉强强吧

按我的了解
华人超市从功能上是主要为华人服务的
大部分是什么酱油蚝油冬菇粉丝干货等老外不懂也不用的东西
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发表于 2017-6-14 12:59 资料 文集 短消息 只看该作者


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原帖由 赵哪个云 于 2017-6-14 12:07 发表


按我的了解
华人超市从功能上是主要为华人服务的
大部分是什么酱油蚝油冬菇粉丝干货等老外不懂也不用的东西

一般意義上任何面向公眾的商鋪都應該要講官方語言,
官方語言是基本的,在這基礎上可以額外添加講中日意法俄任何語種

這是我的理解

像在中國眼見的店沒有那一家是不講普通話的,即便是回民的,或其它少民的店
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发表于 2017-6-14 13:11 资料 文集 短消息 只看该作者


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原帖由 赵哪个云 于 2017-6-14 11:52 发表


一个会计岗位你要求他会编程
不会就是被骂也是活该
会不会太苛刻了???

兄弟,我的意思是他既然去外国打工,关键还是服务业,总要能掌握当地的语言,否则他怎么生存?
他不是去旅游,不是去做老板,也不是去以专家的身份,这些身份,都会有翻译为他服务。
他也不是在一个华人为主的工地等场所干活,这种情况属于短期工作,附近大多数是华人,他不会英语也没啥。
他就在一个超市(固然是华人超市)做一个普通的店员,不会英语,他平时怎么溶于国外的社会?难道就躲在唐人街?既然如此,有什么必要千里迢迢去国外做个小小的服务员?
他是以什么身份取得在国外打工的资格的?不懂英语,应该不是祖先移民,而是现在过去的。
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原帖由 棕炎陽 于 2017-6-14 12:59 发表

一般意義上任何面向公眾的商鋪都應該要講官方語言,
官方語言是基本的,在這基礎上可以額外添加講中日意法俄任何語種

這是我的理解

像在中國眼見的店沒有那一家是不講普通話的,即便是回民的,或其它少民的店

如果从追求服务满意度,职业态度或公众义务之类的角度来说
我认可你的理解

在中国的门店,特别是小地方落后地方
只会当地方言的比比皆是
有些胡建人的普通话也很不标笋
是不是他们就没那个资格开店了??
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发表于 2017-6-14 16:30 资料 文集 短消息 只看该作者


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原帖由 赵哪个云 于 2017-6-14 15:48 发表


如果从追求服务满意度,职业态度或公众义务之类的角度来说
我认可你的理解

在中国的门店,特别是小地方落后地方
只会当地方言的比比皆是
有些胡建人的普通话也很不标笋
是不是他们就没那个资格开店了??

兄弟,你这个例子不太确切。
你见过一个只会说福建话的人跑到上海来在一个沙县小吃的店打工?
只会说自己的方言没问题,只会说本地的方言,只在本地打工也没问题,但是你跑到异乡打工却不会说异乡的话,而只会说自己本地的方言,貌似不合适。
做老板,那是另外一回事。只要哥有钱,我再全世界都可以开店,但是哥如果在中国开店,请的服务员肯定要会说中文,在英国开店,请的服务员肯定要会说英语吧?当然店长需要是我信任的人,而未必需要会说当地语言。
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发表于 2017-6-14 16:33 资料 个人空间 短消息 只看该作者
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不漂笋的很多很多,用ccav播音员的视角,你我都是不漂笋的,但这基本、或者说完全不影响交流,这就够了啊

完全说不了普通话也听不懂普通话的,至少在我们这里是没法开店的了。
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发表于 2017-6-14 16:48 资料 个人空间 短消息 只看该作者
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帮您调整一下,不会说异乡话的很多,只要他能听得懂异乡话;并且他的普通话也能被异乡人听懂就行。后面是对的,只会说自家方言在异乡肯定不行,因为没几个能听懂(咱这里特指南方方言了,因为北方话基本走到哪都能听懂)
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原帖由 天下第一水货 于 2017-6-14 16:30 发表

兄弟,你这个例子不太确切。
你见过一个只会说福建话的人跑到上海来在一个沙县小吃的店打工?
只会说自己的方言没问题,只会说本地的方言,只在本地打工也没问题,但是你跑到异乡打工却不会说异乡的话,而只 ...

人家本来就是华人超市
就等于我虽然在上海开店
但我的客户只是福建人
工商局不允许???
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发表于 2017-6-14 17:28 资料 个人空间 短消息 只看该作者
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如果福建人免进福建人不进还勉强说的过去

否则,在某地开店却听不懂某地的语言咱觉得说不过去,哪怕你的服务对象绝大多数不是这些某地人
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发表于 2017-6-14 17:46 资料 个人空间 短消息 只看该作者 QQ
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只针对普通话,好些地方的方言说习惯了,是说不了普通话的,说出来怎么听怎么别扭,例如青岛即墨就有过这种笑话,高中生语文课做语音题,“历史”这个词,学生一张嘴:“梨史,梨四声”
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原帖由 KYOKO 于 2017-6-14 17:28 发表
如果福建人免进福建人不进还勉强说的过去

否则,在某地开店却听不懂某地的语言咱觉得说不过去,哪怕你的服务对象绝大多数不是这些某地人

没什么说不过去的
我的服务对象都不是你,为什么一定要我懂你的语言??
当然,你愿意进来我也不反对
我不懂法语
但我不认为我进了法国餐厅就会吃不到饭

说到进华人超市
我见过的店员说的粤语都很纯正
里面有那么一两个不会说英文也没什么啊
如果有需要英文的就换个懂的过来咯
又不是整个超市都没有懂英文的人
反到是如果你请一票只懂英文不懂中文的才奇怪呢

[ 本帖最后由 赵哪个云 于 2017-6-14 17:48 编辑 ]
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发表于 2017-6-14 17:57 资料 文集 短消息 只看该作者
虽然这大妈明显想闹事,然而在该国开店,懂该国语言还是必要的。
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发表于 2017-6-14 18:29 资料 文集 短消息 只看该作者


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原帖由 赵哪个云 于 2017-6-14 15:48 发表


如果从追求服务满意度,职业态度或公众义务之类的角度来说
我认可你的理解

在中国的门店,特别是小地方落后地方
只会当地方言的比比皆是
有些胡建人的普通话也很不标笋
是不是他们就没那个资格开店了??

有口音可以理解,像中國方言者那便有口音也不影響溝通,因為語感語法在
福建人講不標準的普通話我認為是OK的

像歐洲很多新移民也是滿嘴口音,但他們語法語感到位,其實是能聽懂的
這是先天優勢,說真的,同是新移民兩年,一個歐洲大媽講的基本沒問題,如果是中國大媽,我還真聽不懂,那怕再想像連蒙帶猜我也聽不懂

===========

中國大媽如果是口音問題倒沒關係了,趙兄這個是弱化矛盾,這裡可以想像中國大媽是沒有句子的,只有一兩個單詞,或者是根本講不開的
這不是胡建人有口音的類比,而是一個藏民直接就用藏語上來講一通的類比了
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原帖由 棕炎陽 于 2017-6-14 18:29 发表

有口音可以理解,像中國方言者那便有口音也不影響溝通,因為語感語法在
福建人講不標準的普通話我認為是OK的

像歐洲很多新移民也是滿嘴口音,但他們語法語感到位,其實是能聽懂的
這是先天優勢,說真的,同是新 ...

艳阳似乎没看到我回复的这个
再发一次

我的服务对象都不是你,为什么一定要我懂你的语言??
当然,你愿意进来我也不反对
我不懂法语
但我不认为我进了法国餐厅就会吃不到饭

说到进华人超市
我见过的店员说的粤语都很纯正
确实方便华人
里面有那么一两个不会说英文也没什么啊
如果有需要英文的就换个懂的过来咯
又不是整个超市都没有懂英文的人
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发表于 2017-6-14 18:58 资料 文集 短消息 只看该作者


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原帖由 赵哪个云 于 2017-6-14 18:49 发表


艳阳似乎没看到我回复的这个
再发一次

我的服务对象都不是你,为什么一定要我懂你的语言??
当然,你愿意进来我也不反对
我不懂法语
但我不认为我进了法国餐厅就会吃不到饭

说到进华人超市
我见 ...

1. 我看到
2. 我暫時都不知道要怎麼回.....
3. 用例子說話,講回原來的例子,您在國內有見過完全不能講普通話的正規商店嗎?(而不是您說像胡建人這種例子)
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原帖由 棕炎陽 于 2017-6-14 18:58 发表

1. 我看到
2. 我暫時都不知道要怎麼回.....
3. 用例子說話,講回原來的例子,您在國內有見過完全不能講普通話的正規商店嗎?(而不是您說像胡建人這種例子)

我作个比喻吧
湘菜可以做到其他不太吃辣的地方
他可以选择改变口味去适应当地人的以便更好的做生意
但他也可以选择坚持正宗,虽然会有不少人吃不惯而减少生意
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发表于 2017-6-14 22:48 资料 个人空间 短消息 只看该作者
回复 #19 赵哪个云 的帖子

那华人与狗不得入内可以堂而皇之的挂起来了,我的服务对象又不是你,我凭什么对你客气

艳阳举的例子差不多了,至少我没见过听不懂普通话的商店,即使是乡下的小店,你说普通话别人也几乎不可能听不懂
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原帖由 KYOKO 于 2017-6-14 22:48 发表
那华人与狗不得入内可以堂而皇之的挂起来了,我的服务对象又不是你,我凭什么对你客气

艳阳举的例子差不多了,至少我没见过听不懂普通话的商店,即使是乡下的小店,你说普通话别人也几乎不可能听不懂

为什么你要扯到这么极端的华人与狗不得入内呢??
没说你不能入内啊
按水王的逻辑,江湖大海就是大自然对不会水者的歧视咯??
我也一样服务你,只是你不满意而已
就像我多年前去长沙,实在受不了那辣,就跟厨师说能不能不放辣椒
厨师答应了,过了一会,他又走了出来说
不放辣椒我不会做,不如你自己炒吧
他确实没做过不辣的菜
我也不能说他歧视或说他的店有问题吧~~~
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发表于 2017-6-14 23:17 资料 个人空间 短消息 只看该作者
回复 #26 赵哪个云 的帖子

我只是极端一点,服务对象不是你我可以不和你交流,服务对象不是你我可以不对你客气

不会水者自己还下水确实该被歧视

顾客不满意还是顾客的原因,我也是醉了,我服务中国人就满意服务英国人就不满意,谁让你不会中文的?这算不算倒打一耙?

厨师那个从语言说应该就是厨师听不懂你说的话,然后不是厨师也不是店的原因,是你的原因,应该自己检讨下
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原帖由 KYOKO 于 2017-6-14 23:17 发表
我只是极端一点,服务对象不是你我可以不和你交流,服务对象不是你我可以不对你客气

不会水者自己还下水确实该被歧视

顾客不满意还是顾客的原因,我也是醉了,我服务中国人就满意服务英国人就不满意,谁让 ...

这说的好
不会中文者进华人超市活该被歧视
我不能吃辣还去湖南也活该被歧视
还有问题吗???
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发表于 2017-6-15 10:19 资料 文集 短消息 只看该作者


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原帖由 赵哪个云 于 2017-6-14 22:13 发表


我作个比喻吧
湘菜可以做到其他不太吃辣的地方
他可以选择改变口味去适应当地人的以便更好的做生意
但他也可以选择坚持正宗,虽然会有不少人吃不惯而减少生意

這話有點抬槓了

1. 整家店來看,當地開店的商店肯定要面向當地公眾,如果不說官方語言,我認為分分鐘是要進去喝茶的
不違法也違規,不管美加還是中國

2. 就個人而言,每個店員都要能講官方語言,這我認為是敬業態度,當然你可以說老闆愛聘我,你管得著嗎,你可以不來光顧,讓我的店關門
要這麼說,我確實也無言以對

但同樣邏輯如果店員不會講官方語言是成立的,那會計不會算帳,廚師不會炒菜,也應該都是成立的
我當大廚,我就亂切,亂炒,我目標就是給那些吃豬食的顧客吃,反正我有老闆願意聘我,你作為顧客,你無權評論我的廚藝,你愛吃不吃嘛
這樣賭氣就不好

3. 除非說一個店員有很過硬的其它技能(或者說她工資特別便宜),不然這就是短板,上崗就是來拖其它店員後腿的(你招待不了,誓必就要靠別的同事來幫你忙)
幹一行就做好一行,最不濟也不能拖後腿,這是我對於敬業精神的看法

我不認為她缺德或是犯法之類的,我認為敬業是一個高標,她進不了高標,她別的工作表現暫時看不到
如果其它表現很好,可以給個中標
如果其它也不好,那就是低標

[ 本帖最后由 碧炎陽 于 2017-6-15 10:22 编辑 ]
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原帖由 赵哪个云 于 2017-6-14 18:49 发表
说到进华人超市
我见过的店员说的粤语都很纯正
确实方便华人
里面有那么一两个不会说英文也没什么啊
如果有需要英文的就换个懂的过来咯
又不是整个超市都没有懂英文的人
反到是如果你请一票只懂英文不懂中文的才奇怪呢

一家超市很大,再怎麼著也有三四個收銀,三四個理貨,一兩個倉管,可能還有幾個幹重覆勞動的,比如在後廚烤雞的,剪泡菜的,收手推車的
剩下管理層就不算了

華人大媽可以挑不用講英語的崗位

請的人肯定不用個個都懂英文,收銀的會講銀碼/問說刷卡還是現金之類的就夠了
倉庫和後廚烤雞的基本不會講也行

前台理貨+服務員這就是技巧了,如果你理得區域不好,價格沒有件件貨都貼好,那顧客肯定是要問你的,顧客不可能買不明碼實價的物品
像這帖的洋人大媽就是問華人大媽說這東西多少錢,華人大媽兩手一攤,這我認為顧客是肯定不樂意的

如我首帖說的,罵人肯定不對,但假定華人大媽完全沒問題,那教顧客怎麼辦呢?挨個店員去找,或者說就硬買了,或是不買了?


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