广州快递员下跪道歉后续:女客户与快递员均已辞职 - 水泊轩辕


	棕炎陽

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发表于 2017-7-28 10:34 资料文集短消息看全部作者

面向公眾的人心態應該要足夠
大部分人是正常的,有少數是極端兩頭,極端友善/極端不友善

只要你做面對大量公眾的工作,你遇到極端不友善的人的那個基數肯定是很大的

不依不擾法理上也沒錯,合同精神嘛,按時按點給我送過來
只是說大家工作都不一定做得到,道德上不妨放人家一馬,不要罵得太狠

我也處理過快遞丟失,或類似的案子
盡量做到與人為善吧,放人一馬,實在做不到,那應該說法理上較真,道德上注意態度
如果是我處理這件事,我心情好就算了
心情不好,那就索賠到底,告到他丫的脫褲子,但是不會罵人甚麼的
我認為做錯事沒甚麼不可理解的,我100%體諒對方的難處,也完全可以做到說理解他的失誤,我也常失誤嘛,但是按合同辦事,該賠償給我,還是得賠償=)

這是我面對一般前線人員求情的態度,比如像服務員造成顧客損失,三輪車撞壞豪車之類的

[ 本帖最后由棕炎陽于 2017-7-28 10:47 编辑 ]

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