标题: 青岛酒店被爆卖螃蟹"先拔腿"
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发表于 2015-10-8 23:38 资料 文集 短消息 只看该作者


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原帖由 孔方 于 2015-10-8 22:12 发表
至于称海鲜时算不算在挑,我们可以做个假设:我去超市买半斤空心菜,挑了一口袋,上称一称,六两。这时我有没有权力摘点空心菜出来?

如果在超市是默默地拿了一把空心菜上去秤,那老兄大可以理直氣壯說我就是來試秤的,我不是買啊
但是如果沒有慎言,大大聲聲當著好幾個人面前說,我要買這把空心菜
一秤完要縮回去,這話顯然就不好聽了

買是你自己說的,說出來的話怎麼吞回去?


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发表于 2015-10-8 23:40 资料 个人空间 短消息 只看该作者
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艳阳不知道超市称完能不买的吗?表傻傻的不好意思,放下,走人,88您啦


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发表于 2015-10-8 23:42 资料 文集 短消息 只看该作者


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原帖由 KYOKO 于 2015-10-8 23:40 发表
艳阳不知道超市称完能不买的吗?表傻傻的不好意思,放下,走人,88您啦

超市這麼大,偷偷往個角落一丟......

我常在賣冰可樂的冰箱見過有人丟下的生鮮魚肉
按哥的話也算盜亦有道啊,好歹還知道要丟冰箱裡
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发表于 2015-10-9 00:28 资料 文集 短消息 只看该作者
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在超市称一瓶茅台,打开瓶盖以后闻闻味觉得不是自己喜欢的,可以退吗
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发表于 2015-10-9 08:27 资料 个人空间 短消息 只看该作者
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只知道狡辩。
顾客去超市,把酒放到购物车中,然后服务员过来酒打开了,顾客是可以不买的。

如果去酒店,点了菜吃了一口,不喜欢是不能退的。除非能证明酒店卖的是假货。
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发表于 2015-10-9 09:01 资料 文集 短消息 只看该作者


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原帖由 黑炎陽 于 2015-10-8 23:38 发表

如果在超市是默默地拿了一把空心菜上去秤,那老兄大可以理直氣壯說我就是來試秤的,我不是買啊
但是如果沒有慎言,大大聲聲當著好幾個人面前說,我要買這把空心菜
一秤完要縮回去,這話顯然就不好聽了

買是你 ...

你这就有点咬文嚼字了啊。

那我们再举个例子吧
假设一家店回锅肉有大份也有小份,大份的比小份的分量多,所以贵一些,或者我们假设小份的三两肉,5块钱,大份的六两肉,10块钱。
我点了回锅肉,这时服务员问我是要大份的还是小份的?那我就得问了,大份的多大,小份的多小?得知大份六两、小份三两。于是我寻思,我一个人吃,六两可能会多,毕竟还有其他菜呢,点个小份吧。

在这个例子里可以看到,确定分量和价格是点单过程的一部分,商家有义务让我有选择的权力。
我必须再重申一遍,我的自由选择权不是我对商家的刁难,而是法律的明文规定。
在我的行为没有造成商家正当权益受害的情况下,商家无权阻止我行使正当权力。
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发表于 2015-10-9 11:00 资料 文集 短消息 只看该作者


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原帖由 孔方 于 2015-10-9 09:01 发表


你这就有点咬文嚼字了啊。

那我们再举个例子吧
假设一家店回锅肉有大份也有小份,大份的比小份的分量多,所以贵一些,或者我们假设小份的三两肉,5块钱,大份的六两肉,10块钱。
我点了回锅肉,这时服 ...

龍蝦是總價+總量都有浮動,這裡是肉的總量有浮動對吧
沒錯,回到龍蝦這例子
沒人不讓你試秤龍蝦吧,只要你提出,人家肯定讓你試秤一下(當然心中可能會不怎麼樂意)

大小份的價格是明擺的,肉的份量你可以隨時問
你只要開口問,服務員就告訴你,哦小份是3兩肉的

你非要問都不問,點了一份小份的
上菜後說小份的肉太少了,我拒付

成不成?

[ 本帖最后由 銀炎陽 于 2015-10-9 11:27 编辑 ]
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发表于 2015-10-9 11:15 资料 个人空间 短消息 只看该作者
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称重都不愿意。没这个本事的屌丝就别开酒店了。
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原帖由 墨叶 于 2015-10-9 11:15 发表
称重都不愿意。没这个本事的屌丝就别开酒店了。

你這話說得真逗
明明是在點菜,非要假裝是在秤重

秤重歸秤重,點菜歸點菜,懂吧?

你這麼愛秤重幹嘛不早去秤一秤,菜都點了再說哦你不讓我秤重,早幹嘛去了?

[ 本帖最后由 銀炎陽 于 2015-10-9 11:28 编辑 ]
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发表于 2015-10-9 11:35 资料 个人空间 短消息 只看该作者
回复 #189 銀炎陽 的帖子

所以先把“点”弄清楚先。

就帝王蟹事件来看,曝光没错。顾客有先点后定的酒店,就不会选择点就是定的酒店。
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发表于 2015-10-9 11:37 资料 文集 短消息 只看该作者


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原帖由 墨叶 于 2015-10-9 11:35 发表
所以先把“点”弄清楚先。

就帝王蟹事件来看,曝光没错。顾客有先点后定的酒店,就不会选择点就是定的酒店。

與其先"點"再來定義一通甚麼叫"點",也不願意換個說法嗎?
這樣捨近求遠是那一招啊?

[ 本帖最后由 銀炎陽 于 2015-10-9 11:39 编辑 ]
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发表于 2015-10-9 16:24 资料 个人空间 短消息 只看该作者
海鲜的点菜包括称重环节,私以为
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发表于 2015-10-9 16:27 资料 文集 短消息 只看该作者


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原帖由 KYOKO 于 2015-10-9 16:24 发表
海鲜的点菜包括称重环节,私以为

+1.
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发表于 2015-10-9 20:50 资料 文集 短消息 只看该作者


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原帖由 銀炎陽 于 2015-10-9 11:00 发表

龍蝦是總價+總量都有浮動,這裡是肉的總量有浮動對吧
沒錯,回到龍蝦這例子
沒人不讓你試秤龍蝦吧,只要你提出,人家肯定讓你試秤一下(當然心中可能會不怎麼樂意)

大小份的價格是明擺的,肉的份量你可以隨時問
你只要開口問,服務員就告訴你,哦小份是3兩肉的

你非要問都不問,點了一份小份的
上菜後說小份的肉太少了,我拒付

成不成?

点单的时候当然要问清楚
顾客点单的时候是不知道龙虾有多重的,服务员也不知道,所以点单的时候只能点做法,比如一虾三吃或者清蒸大龙虾。
而不是像你所认为的那样,点单的是就把要做哪只龙虾点好了,这是做不到的。

然后服务员带顾客去水族箱挑龙虾
这时候才确定要做哪一只龙虾
这个一步就是“问”

但是回锅肉大小份好分辨,龙虾的重量却不好分辨。
有可能一只龙虾两斤、一只两斤三两。差三两在大小上不好看出来,但价钱上却能差不少。所以要称重

顾客挑一只发现是五斤,太大了贵,换一只称,三斤,刚好,就这只。这个过程就是“试秤”

《中华人民共和国消费者权益保护法(2013修正)》第二章,第九条:消费者在自主选择商品或者服务时,有权进行比较、鉴别和挑选。

[ 本帖最后由 孔方 于 2015-10-9 21:45 编辑 ]
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发表于 2015-10-9 22:07 资料 文集 短消息 只看该作者


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原帖由 孔方 于 2015-10-9 20:50 发表
但是回锅肉大小份好分辨,龙虾的重量却不好分辨。
有可能一只龙虾两斤、一只两斤三两。差三两在大小上不好看出来,但价钱上却能差不少。所以要称重

顾客挑一只发现是五斤,太大了贵,换一只称,三斤,刚好,就这只。这个过程就是“试秤”

《中华人民共和国消费者权益保护法(2013修正)》第二章,第九条:消费者在自主选择商品或者服务时,有权进行比较、鉴别和挑选。

顧客當然有權比較挑選,而這故事裡的顧客恰好是跳過了挑選秤重的步驟
我覺得能說的都說到這了

顧客大可以上場說我要挑,我要比,我要秤,但他偏偏說了"點"

我問題很簡單,顧客明明有先秤重的方式,為什麼他不運用?
如果是主觀上不去運用的"不知重",這不叫不知重,他是不想知重

孔方兄是不是非要說顧客無法在不點菜之前得知龍蝦重量?
要不我們試一下嘛,酒家隨便你挑,我進去不點菜,試秤給你看

======

如果顧客是能知重而刻意不去知
這點不值得同情

如果龍蝦不知重的情況下點菜也能不算數
那我點任何菜,只要是我能證明我沒看到菜單點的,一律都不必做數

用您說的話,道理很簡單嘛,商家要跟我點菜,他必須再三確認我有看到價格,不然我就能聲稱都不作數
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发表于 2015-10-9 22:27 资料 文集 短消息 只看该作者


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原帖由 銀炎陽 于 2015-10-9 22:07 发表

顧客當然有權比較挑選,而這故事裡的顧客恰好是跳過了挑選秤重的步驟
我覺得能說的都說到這了

顧客大可以上場說我要挑,我要比,我要秤,但他偏偏說了"點"

我問題很簡單,顧客明明有先秤重的方式 ...

顾客什么时候跳过称重环节了?

我前面一再说了,点海鲜的时候因为海鲜存在个体差异性,每只都的重量都不一样,所以只能点菜式。
点完菜式顾客才能去水族箱挑选龙虾。
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发表于 2015-10-9 22:29 资料 文集 短消息 只看该作者


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原帖由 孔方 于 2015-10-9 22:27 发表


顾客什么时候跳过称重环节了?

我前面一再说了,点海鲜的时候因为海鲜存在个体差异性,每只都的重量都不一样,所以只能点菜式。
点完菜式顾客才能去水族箱挑选龙虾。

如果我能證明有人能夠在點菜前先秤重,就說明在點菜前存在這麼一個秤點環節
那客人直接點,自然是跳過了
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发表于 2015-10-9 22:33 资料 文集 短消息 只看该作者


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原帖由 孔方 于 2015-10-9 22:27 发表
我前面一再说了,点海鲜的时候因为海鲜存在个体差异性,每只都的重量都不一样,所以只能点菜式。
点完菜式顾客才能去水族箱挑选龙虾。

買都不一定買得起,為什麼非得先點菜式再去挑......

流程上也不合理

如果是一個很執著龍蝦重量的人
花在龍蝦上的預算只能吃得起1斤的的龍蝦,那當然應該先去確認有這麼一隻1斤的龍蝦

再來挑菜色

=====

現在這客人是反著走的
兜裡只有吃1斤的預算

先點個龍蝦三吃
再來了一隻兩斤半大龍蝦

最後說,哦這龍蝦太大了,我剛剛說要點這隻這話,算我沒說
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发表于 2015-10-9 22:34 资料 文集 短消息 只看该作者


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原帖由 銀炎陽 于 2015-10-9 22:07 发表

如果顧客是能知重而刻意不去知
這點不值得同情

如果龍蝦不知重的情況下點菜也能不算數
那我點任何菜,只要是我能證明我沒看到菜單點的,一律都不必做數

用您說的話,道理很簡單嘛,商家要跟我點菜,他必須再三確認我有看到價格,不然我就能聲稱都不作數

“龍蝦不知重的情況下點菜也能不算數”这话是你自己说的,与我无关

我说的是在龙虾还没称重的情况下,即龙虾价格尚未明确的情况下,点单行为尚未完成。
换句话说,挑选称重是点菜行为的延续,你不能把两者完全割裂开
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发表于 2015-10-9 22:35 资料 文集 短消息 只看该作者


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原帖由 孔方 于 2015-10-9 22:27 发表


顾客什么时候跳过称重环节了?

我前面一再说了,点海鲜的时候因为海鲜存在个体差异性,每只都的重量都不一样,所以只能点菜式。
点完菜式顾客才能去水族箱挑选龙虾。

兜裡的錢如果預算上是不確定夠不夠買這隻龍蝦的,
那當然不能點這隻龍蝦,只能先問這隻龍蝦多少錢再點

=====

任何菜品都是一樣的,如果回鍋肉行情是十塊,你兜裡只有九塊,你當然不能點回鍋肉,你得先問回鍋肉多少錢
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发表于 2015-10-9 22:36 资料 文集 短消息 只看该作者


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原帖由 銀炎陽 于 2015-10-9 22:29 发表

如果我能證明有人能夠在點菜前先秤重,就說明在點菜前存在這麼一個秤點環節
那客人直接點,自然是跳過了

如果你能证明请给出实证
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发表于 2015-10-9 22:37 资料 文集 短消息 只看该作者


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原帖由 孔方 于 2015-10-9 22:34 发表



“龍蝦不知重的情況下點菜也能不算數”这话是你自己说的,与我无关

我说的是在龙虾还没称重的情况下,即龙虾价格尚未明确的情况下,点单行为尚未完成。
换句话说,挑选称重是点菜行为的延续,你不能把 ...

對啊,那只要有一個顧客點菜前是不看菜單的,那他看菜單之前,即所有菜品價格都不明確,他點的菜都能視作點單行為尚未完成了對不對?

[ 本帖最后由 銀炎陽 于 2015-10-9 22:40 编辑 ]
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发表于 2015-10-9 22:38 资料 文集 短消息 只看该作者


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原帖由 孔方 于 2015-10-9 22:36 发表


如果你能证明请给出实证

我下次有機會去吃海鮮我錄個視頻你看吧,這樣行不行?
我不點,先秤重給你看

如果我能拿出這個實證,你就承認這顧客行為不端,好不好?
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发表于 2015-10-9 22:43 资料 文集 短消息 只看该作者


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原帖由 孔方 于 2015-10-9 22:34 发表
点单行为尚未完成。

微博寫得一清二楚,我點了一隻龍蝦再去秤重
這也叫點單行為尚未完成,敢情您的點單和點是兩個意思

人家都自認殺了人了,老兄還在解釋說謀殺行為尚未完成,這我怎麼跟你辯論?

我覺得這樣無限延長,就有點編故事的味道了,您倒不如乾脆說只要沒吃,吃了不滿意,吃了隔天打麻將手風不順,一律都能視作點單未完成好了

[ 本帖最后由 銀炎陽 于 2015-10-9 22:44 编辑 ]
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发表于 2015-10-9 22:46 资料 文集 短消息 只看该作者


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原帖由 銀炎陽 于 2015-10-9 22:33 发表

買都不一定買得起,為什麼非得先點菜式再去挑......

流程上也不合理

如果是一個很執著龍蝦重量的人
花在龍蝦上的預算只能吃得起1斤的的龍蝦,那當然應該先去確認有這麼一隻1斤的龍蝦

再來挑菜色

=====

現在這客人是反著走的
兜裡只有吃1斤的預算

先點個龍蝦三吃
再來點了一隻兩斤半大龍蝦

最後說,哦這龍蝦太大了,我剛剛說要點這隻這話,算我沒說

你这是先入为主了

首先,主贴新闻里的顾客是付了钱的,并不存在买不起的问题。既然兜里有钱那么凭什么不能点?

其次,流程不合理在哪里?
菜单上只有龙虾一斤的价格,但是没有注明一只龙虾多少斤
那么顾客先告诉服务员要一个龙虾三吃,然后去称龙虾,这个流程合情合理。

譬如说我去卤肉店,我得先告诉店员我要个酱肘子,然后再从橱窗里挑选,之后称重付钱。
如果我二话不说,一上来就拿起个酱肘子放称上,这才不合理呢
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发表于 2015-10-9 22:50 资料 文集 短消息 只看该作者


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原帖由 孔方 于 2015-10-9 22:46 发表
你这是先入为主了

首先,主贴新闻里的顾客是付了钱的,并不存在买不起的问题。既然兜里有钱那么凭什么不能点?

其次,流程不合理在哪里?
菜单上只有龙虾一斤的价格,但是没有注明一只龙虾多少斤
那么顾客先告诉服务员要一个龙虾三吃,然后去称龙虾,这个流程合情合理。

譬如说我去卤肉店,我得先告诉店员我要个酱肘子,然后再从橱窗里挑选,之后称重付钱。
如果我二话不说,一上来就拿起个酱肘子放称上,这才不合理呢

預算上付不起,不是兜裡付不起

顧客首先點龍蝦,必然就是接受每斤300塊的價格
而龍蝦的生猛度,體形,品質,都是他自己選的,這點也不可能不滿意
所以他不滿意的唯一一點就是:龍蝦太重了,超出了他的預算

他如果不確定預算夠不夠支付這隻龍蝦,他就不應該,他應該先問總價
道理很簡單嘛,你不確定你能(預算上願意)付款,那你確認交易就是爛帳

反過來說你點了,那就是說你預算上必然接受這龍蝦的總價
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发表于 2015-10-9 22:52 资料 个人空间 短消息 只看该作者
微博寫得一清二楚,我點了一隻龍蝦再去秤重
还没称重,所以顾客认为是可以反悔的。店家认为不可以。
这就是争议所在。

炎阳一直无视海鲜的特色性。把海鲜简单等同于其他商品是不合理的。
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原帖由 墨叶 于 2015-10-9 22:52 发表
炎阳一直无视海鲜的特色性。把海鲜简单等同于其他商品是不合理的。

是不是特色性都是各顯神通自己沒有根據講著好玩的,你講你的特色我講我的特色,說來說去你的特色也不是我的特色,講這些都虛的沒意思
我也可以順著吹牛說海鮮具有特色性,所以吃海鮮的人必須下跪給廚師道謝

那顧客吃了龍蝦還欠大廚三十個響頭呢,我吹這些有意思?

=====

道理很簡單,不管任何買賣,雙方如果不確認總價,不應該同意買賣下單
龍蝦已點,也就是訂單已確認,也就是總價已確認

[ 本帖最后由 銀炎陽 于 2015-10-9 23:02 编辑 ]
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柱国(正二品)
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发表于 2015-10-9 23:03 资料 个人空间 短消息 只看该作者


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原帖由 墨叶 于 2015-10-9 22:52 发表
微博寫得一清二楚,我點了一隻龍蝦再去秤重
还没称重,所以顾客认为是可以反悔的。店家认为不可以。
这就是争议所在。

炎阳一直无视海鲜的特色性。把海鲜简单等同于其他商品是不合理的。

莫邪老弟,咱暂时先无视海鲜特色性,换成普通商品

咱就对服务员说,“来杯咖啡”,服务员说“好的”,然后接下来的一秒,咱立马对服务员说,“不要咖啡了,换橙汁吧”。请问,服务员or商家法理上可不可以拒绝我的橙汁,硬要给我上咖啡?!
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发表于 2015-10-9 23:04 资料 文集 短消息 只看该作者


QUOTE:
原帖由 墨叶 于 2015-10-9 22:52 发表
微博寫得一清二楚,我點了一隻龍蝦再去秤重
还没称重,所以顾客认为是可以反悔的。店家认为不可以。
这就是争议所在。

炎阳一直无视海鲜的特色性。把海鲜简单等同于其他商品是不合理的。

今天顧客點甚麼,你都一律說這得走特色流程,別的菜品都不能類比
反正商店就是錯

那誰能講贏你?

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所有商品都是商品,沒有特色


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