新兵到岗三把火 - 水泊轩辕 - 轩辕春秋文化论坛 20周年


	寂寞空手道

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#1

发表于 2005-8-23 14:18 资料主页文集短消息只看该作者

作者注：本文于2005年8月23日首发于轩辕春秋文化论坛，转载请注明作者及出处。

前几天写了一篇关于面试的文章，幸运地得到了一个精华。开心之余，决定再搜肠刮肚一番，给轩辕的众位朋友，添一点点茶余饭后的谈资。随着思维的惯性，决定写一篇东西献给新近上岗的各位朋友，大家一起共勉。

古人说新官上任三把火，如今咱们新兵到岗，也需要热热闹闹地烧起来三把火，才能使自己从一个人地两生的被动境地，快速、顺利地过渡到一个左右逢源的和谐环境。那么到底要烧怎么样的三把火呢？且听我细细道来：

这第一把火是：读懂岗位的历史。

除了新成立的公司，或者新设立的岗位，一般我们都是到一个已经存在的岗位上就职。如何能做到承前启后、继往开来呢？读懂岗位的历史非常的重要。一个简单的常识是，学校里学习的知识，能直接在工作中得到应用的不到五成。如某些朋友就职的岗位与研习的专业风马牛不相及的话，这个比例更低。显而易见，想要在新到的工作岗位上得心应手、游刃有余，就必须了解它的过去。

读懂岗位的历史，应该至少包括以下几方面的内容：

1、了解公司政策、业务准则及岗位守则以及相关法律内容（比如劳动法）。
2、了解日常工作中需要涉及的所有作业流程，尤其是各种注意事项及例外情况。
3、了解过去发生过哪些重要的事情，尤其是对今后仍将产生影响的事情。
4、了解顶头上司的工作特点，团队成员的基本性格。

以上内容浅显易懂，就不再赘述解释了。这里只说说方法。本人推荐望、闻、问、切四法，以供参考。

所谓望，即观察。看前人如何做，看周边的人如何做。以他山之石攻玉，不亦乐乎。“望”还应该包括阅读，读相关的资料、文档，以早日掌握上述四点为准则。

所谓闻，即聆听。听长者如何说（比如父母），听前辈如何说（比如师长）。利用他们的经验使自己少走弯路，是为正途。“闻”还应该包括自己的思考，所谓学而不思则罔嘛！

所谓问，即质疑。前人未必全对，存在不尽合理。新人正因为尚未进入循规蹈矩的地步，常常能从全新的角度来理解既定的规则，从而发现其中的可能的漏洞。这正是我们的优势。“问”当然也包括提问，不用多说。

所谓切，即讨论。西方文化一直有头脑风暴（Brainstorming）的说法，就是鼓励创造性的思维及讨论。我们自己也有集思广益、群策群力的说法。不断与其他人交流、切磋，是迅速提高自己的有效方法。

第二把火是：站好试用期这第一班岗。

公司都很精明，在跟我们签合同的时候，一般都会注明一段时间的试用期。如果某人在试用期内被认定达不到要求，公司可以很容易辞退他。当然，如果觉得公司不合适自己的发展，我们也可以在试用期内随时走人。双向选择嘛！但是话说回来，签合同的目的总还是为了好好工作，没听说有人签聘用合同是为了被辞退的。

我在这里唠唠叨叨的，是想指出站好第一班岗的重要性。一般而言，决定一个人的业绩好坏，大部分是看这个人到岗的前三个月能不能表现出胜任的能力。这个标准，对于任何的行业、工种都适合。公司的资源是有限的，不可能无限期地等待一个人慢慢地表现自己的能力。况且现在是竞争的社会，人才一抓一大把，我们其实没有多少时间可以等待。不是有人说过嘛，现代社会不仅是大鱼吃小鱼了，还有快鱼吃慢鱼。

所以，我们一定要象被放到布口袋里的锥子一样，能够立即脱颖而出，引起别人的注意。

要做到脱颖而出，就要勇于任事。有时候，毛遂自荐也是很有必要的。当然我们不能向毛遂那样在平原君门下待了三年才自荐，我们要只争朝夕。写到这里说句闲话，要是在现代社会，恐怕毛遂就没有这么风光了，也许没多久他就被平原君炒了鱿鱼，等不到脱颖而出的那一天了。

当然做事也有风险，事情越难风险也就越大。作为新人，自然也不能好高骛远，想一口吃成个胖子。还是要讲究个循序渐进、次第发展的。本人推荐三个字：信、勤、乐。

所谓信，很好理解，就是讲信用，说到做到。这是做人的基本原则，不用多说。讲两个细节以供参考：确实做不到的，要提前说明，不要强自应承，又事后推诿（这是下策，比不做更糟）。当时估计能做到，后来情况变化了，要第一时间向相关人等报告新情况，共同渡过难关。

所谓勤，也很好理解，就是勤奋，力求甚解。前文所说的了解岗位的历史，也是要通过勤奋来实现的。除了通常所说的勤快之外，这里主要想强调的是勤动脑。一般说来，事物发展演变都是有其内在规律的。掌握规律远比掌握具体的做事技巧重要得多。比如每个公司都会有供应链（Supply chain）部门，由于每个公司采用的管理系统不一样，实施内部控制的重点不一样，导致具体的操作流程在每个公司里千差万别。但是如果了解了供应链运作的规律，则可以很快地在任何一个公司掌握其供应链的运作程序。因为其本质上是相通的，不外乎采购、生产、仓储、运输等等环节。

所谓乐，就是要享受工作，乐在其中。根据马斯洛的需求层次理论，一个人在满足了基本的生存需求之后，就会去追求更高层次的满足感。比如成就感、社会认知度、要求被尊重等等。从另一个角度理解，其实就是享受工作。试想，如果一个人无需为生计发愁的话，他/她是不可能愿意长期忍受枯燥无味的简单重复劳动的。因此发现工作的乐趣（当然也包括发现生活的乐趣），是保持热情和积极性的基本动力。如果某人无论如何不能在本职工作中找到乐趣，那么我想他/她应该考虑换一个环境了。

第三把火是：保持正确、积极的发展观。

“人往高处走、水往低处流”。“良禽择木而栖、贤臣觅主而事”。“树挪死、人挪活”。等等等等。我们的老祖宗的生存智慧留给了我们很多的传世名言，应用到今天仍然是屡试不爽。但是这些格言其实都有一个共同的前提条件，那就是：你已经准备好了。

现在跳槽早已是家常便饭了，有的人甚至没几个月就换一家新的公司。跳槽的动因虽然是五花八门，不过大体上都是希望越过越好。可是频繁的跳槽可能会给自己的发展埋下种种不确定因素，这也是不争的事实。因此，我是旗帜宣明地反对频繁跳槽的。

关于反对频繁跳槽，有以下几点理由，分享给大家参考。

第一、频繁跳槽的人不能系统地掌握在其从事的领域的必要知识框架，不利于长期的职业发展。这个道理浅显易懂，不再赘述。前文说过要力求甚解、掌握规律，在一个相对稳定的环境下比较容易做到。如果环境不断变化，大家就要不断地调整自己，适应新的情况，探索和思考的时间和效率就会大打折扣了。毕竟你还得先要学会具体的作业流程以应付手头的工作吧！
第二、基于同样的原因，频繁跳槽的人不容易得到业主的认可，起码在同等条件下竞争力会降低。很多知名公司都会在挑选候选人简历的时候关注其跳槽的频度，这种建立会被直接放弃，或者是排到很低的优先级别上。你可以认为这是一种不公平，但是决定权在他的手上。
第三、即使频繁跳槽的人能够胜任某个职位的工作，业主往往也会因为考虑到留住这个人的风险而作出保守的决定。绝大多数公司都希望整个公司的团队处于相对稳定的状态，所以不会轻易招收一些在跳槽这个问题上有“不良业绩”的员工，谁能保证他在这里能够呆多久呢？换人也是有成本的，并且这个成本还不低。

要更好地解释这个观点，就要讲讲什么是正确、积极的发展观。可能每个人的理解不一样，我的理解是：正确、积极的发展观应该是从长远来看，对一个人的职业发展的各个方面的预期收益最大、机会成本最小的一种发展规划。所谓机会成本是指在做出某项决定时所放弃的其他选择可能会带来的收益。比如投资，预期项目A的回报率是10%，项目B的回报率是8%，总投资额是100块钱，那么选择A的机会成本是8块钱，选择B的机会成本是10块钱。

所以，在选择去留的问题上，如果条件允许，大家不妨比一比，几种方案到底哪一个能使自己的预期收益最大，同时放弃的机会成本最小。如果结果是跳好，那么就果断一点，“辞旧迎新”；如果是留好，也不妨耐心一点，退而结网，以图再战。

我们在考虑发展的时候，一般会考虑几个方面的内容：收入水平的不断提高、能够学到新的知识和工作技能、有机会从事更高层次的工作，等等。当然这几个方面都是相互关联的，共同影响、相互作用。从正确、积极的发展观出发，制定适合自己的长远发展规划，就是要明确自己在不同阶段对不同的发展要求做出具体的规定。比如开始几年，可能重点考虑学习知识和技能，过上一段时间，在考虑提高收入水平。或者在某个阶段，要求自己在各个方面都要有明显的进步和提高。等等等等，不一而足。这个方面的内容，可以独立成篇了。

以上的话，都是给新近加入社会大家庭的朋友们说的，希望能对大家有所裨益。对于新近换了工作的朋友，大概也有些许的借鉴意义。当然，一家之言、仓促成篇，瑕疵和谬误在所难免，还请大家不吝斧正。总而言之，希望所有的人都能把自己的职业之火烧得越来越旺！

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#2

发表于 2005-8-23 15:15 资料主页个人空间短消息只看该作者

楼主是老板？

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#3

发表于 2005-8-23 15:15 资料主页文集短消息只看该作者

看来真正转型了。

兄的帖子都很有实用价值，实用主义的盛行使这类文章在一些报刊、杂志颇受欢迎的，兄完全可以去投稿，没有一定认识和思考以及文化底蕴是写不出来这样子的文章的，理当精华。

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	寂寞空手道

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#4

发表于 2005-8-23 15:27 资料主页文集短消息只看该作者

回建昭：我不是老板，只是一个小兵。平时喜欢思考这些问题，想得多了就想说出来跟大家讨论讨论。于是有了这篇文章。文人习性，在所难免，呵呵！

回马超将军：承蒙老兄夸奖，不胜欣喜！完全没有想过要去投稿，实用主义在一定程度上也是允许的。读书也是学以致用。因为喜欢轩辕的气氛，就放上来了。能有人欣赏，对于我来说是极大的满足。当然，善意的批评我也是乐于接受的。

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#5

发表于 2005-8-23 16:07 资料主页文集短消息只看该作者

QUOTE:

原帖由寂寞空手道于2005-08-23, 15:27:49发表
回建昭：我不是老板，只是一个小兵。平时喜欢思考这些问题，想得多了就想说出来跟大家讨论讨论。于是有了这篇文章。文人习性，在所难免，呵呵！

回马超将军：承蒙老兄夸奖，不胜欣喜！完全没有想过要去投稿，实用主义在一定程度上也是允许的。读书也是学以致用。因为喜欢轩辕的气氛，就放上来了。能有人欣赏，对于我来说是极大的满足。当然，善意的批评我也是乐于接受的。

本人就是一实用主义者，学以致用吗，学了没用兴趣也就很小了。

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	青山

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#6

发表于 2005-8-23 16:57 资料主页个人空间短消息只看该作者

支持，顶一下！

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	门清 (ベディヴィエル)


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#7

发表于 2005-8-23 17:10 资料主页文集短消息只看该作者

请问楼主做哪方面工作

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	寂寞空手道

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#8

发表于 2005-8-23 17:14 资料主页文集短消息只看该作者

QUOTE:

原帖由门清于2005-08-23, 17:10:45发表
请问楼主做哪方面工作

我在一家外资企业里做财务工作。

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	慕容翩翩 (三小姐)


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#9

发表于 2005-8-23 17:19 资料个人空间短消息只看该作者

支持~~~

先生又出精华了~~~~

^-^^-^-^~~~

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	糖果大魔王

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#10

发表于 2005-8-23 17:24 资料主页短消息只看该作者

新兵到岗三把火！看过大话西游吗！知道咋灭火吗？

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	寂寞空手道

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#11

发表于 2005-8-23 17:26 资料主页文集短消息只看该作者

看过，不知道，请指教。

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#12

发表于 2005-8-23 17:27 资料主页文集短消息只看该作者

QUOTE:

原帖由苏晴于2005-08-23, 17:19:20发表
支持~~~

先生又出精华了~~~~

^-^^-^-^~~~

多谢多谢。一定努力灌水

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	钱尘往事


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#13

发表于 2005-8-23 18:10 资料个人空间短消息只看该作者

这些经验对我很有帮助，楼主的上一篇已经保存了，这一篇当然得保存了。谢谢楼主

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	潇湘暮客 (肖像)


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#14

发表于 2005-8-23 18:12 资料主页个人空间短消息只看该作者

先生的观点，与偶不谋而合，真是谢过了！
现在正在见习期，许多不明白的一下字茅塞顿开！

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	寂寞空手道

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#15

发表于 2005-8-23 18:26 资料主页文集短消息只看该作者

潇湘，其实写这篇东西的动机就是看到你的那篇关于工作一个月以来的感受的帖子之后萌发的。所见略同，人生幸事。

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	东方未明 (传说中的大侠)


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#16

发表于 2005-8-23 18:31 资料主页个人空间短消息只看该作者

楼主的文章很实用，对刚参加工作的新人很有好处

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	小乐乐 (星星)


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#17

发表于 2005-8-23 18:41 资料主页个人空间短消息只看该作者

好专业啊！以后多写点，出本书吧！

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	真夫瑞

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#18

发表于 2005-8-23 20:44 资料文集短消息只看该作者

QUOTE:

原帖由寂寞空手道于2005-08-23, 14:18:30发表
所谓乐，就是要享受工作，乐在其中。根据马斯洛的需求层次理论，一个人在满足了基本的生存需求之后，就会去追求更高层次的满足感。比如成就感、社会认知度、要求被尊重等等。从另一个角度理解，其实就是享受工作。试想，如果一个人无需为生计发愁的话，他/她是不可能愿意长期忍受枯燥无味的简单重复劳动的。因此发现工作的乐趣（当然也包括发现生活的乐趣），是保持热情和积极性的基本动力。如果某人无论如何不能在本职工作中找到乐趣，那么我想他/她应该考虑换一个环境了。

享受工作这点是最难做到的。

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	秋月枫舞 (花之庆次)


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#19

发表于 2005-8-23 21:07 资料主页文集短消息只看该作者

佩服佩服,楼主果然经验丰富啊.

不过对于新人来说呢,初来匝到,显示实力是需要的,可是太锋芒毕露了的话,很容易触动一些老人的神经.所谓树大招风不是没有道理的.尤其是处于那些个不上不下位置的老人,突然看到一个新近的毛头小子竟然处处咄咄逼人,这些人不可能没一点想法的吧.被他们联手打压也说不定哦.

实力是必须展现的,与同事之间的搞好关系那更是必要,有时还得学会装傻.

个人愚见,不妥之处还请包涵

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	寂寞空手道

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#20

发表于 2005-8-23 21:13 资料主页文集短消息只看该作者

鬼狱斩提到的问题，在现实生活中确实存在。我在构思此文的时候也考虑过是不是要写一些关于处世哲学方面的内容，后来还是放弃了。窃以为青年人的朝气和创新精神是最值得鼓励和提倡的，其他的固然也重要，但随着经验的增长能够得到不断的弥补和丰富。然而朝气和创新精神一旦失落，再想要找回来就很困难了。

你的意见其实是很好的，团队合作是如今使用频率非常高的词语。多交流！

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	小熬浆糊

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#21

发表于 2005-8-23 23:35 资料主页文集短消息只看该作者

QUOTE:

原帖由鬼狱斩于2005-08-23, 21:07:18发表
佩服佩服,楼主果然经验丰富啊.

不过对于新人来说呢,初来匝到,显示实力是需要的,可是太锋芒毕露了的话,很容易触动一些老人的神经.所谓树大招风不是没有道理的.尤其是处于那些个不上不下位置的老人,突然看到一个新近的毛头小子竟然处处咄咄逼人,这些人不可能没一点想法的吧.被他们联手打压也说不定哦.

实力是必须展现的,与同事之间的搞好关系那更是必要,有时还得学会装傻.

个人愚见,不妥之处还请包涵

说的没错啊！听单位老员工说我们单位刚走的一位就是这样！原来技术科画图的速度是一周一张！那小伙搞成一天出3张！弄得技术处没办法容他！最后......
我们出来匝道还是小心点好！老话说得好：木秀于林，风必摧之！老员工说单位现在的用人原则是：宁用庸才,不用人才！没办法这可能是国企通病阿！
当然这只是少数单位的情况,希望不要误导大家！

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	龙宽九段 (潜水老龙)


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#22

发表于 2005-8-23 23:42 资料主页个人空间短消息只看该作者

楼主是学管理的？厉害啊，居然在水区写出了这么厉害的报告！佩服佩服！看来是和小象一样，是在实习啊！

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#23

发表于 2005-8-24 00:21 资料主页文集短消息只看该作者

哈哈！龙宽一看就是职业灌水。我明明在前面已经回答了关于我所从事的职业，你却仍然在问我是不是学管理的。

好吧，专门回答你：我是学财务的。不过不是在实习，已经工作差不多十年了。

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	秋月枫舞 (花之庆次)


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#24

发表于 2005-8-24 00:53 资料主页文集短消息只看该作者

QUOTE:

原帖由小熬浆糊于2005-08-23, 23:35:23发表

QUOTE:

原帖由鬼狱斩于2005-08-23, 21:07:18发表
佩服佩服,楼主果然经验丰富啊.

不过对于新人来说呢,初来匝到,显示实力是需要的,可是太锋芒毕露了的话,很容易触动一些老人的神经.所谓树大招风不是没有道理的.尤其是处于那些个不上不下位置的老人,突然看到一个新近的毛头小子竟然处处咄咄逼人,这些人不可能没一点想法的吧.被他们联手打压也说不定哦.

实力是必须展现的,与同事之间的搞好关系那更是必要,有时还得学会装傻.

个人愚见,不妥之处还请包涵

说的没错啊！听单位老员工说我们单位刚走的一位就是这样！原来技术科画图的速度是一周一张！那小伙搞成一天出3张！弄得技术处没办法容他！最后......
我们出来匝道还是小心点好！老话说得好：木秀于林，风必摧之！老员工说单位现在的用人原则是：宁用庸才,不用人才！没办法这可能是国企通病阿！
当然这只是少数单位的情况,希望不要误导大家！

呵呵,所以啊～～～

不过的确如你所说,国营企业这种现象比较严重一些,新人到那里更是得格外注意.相比外企就好的多,但也要注意的是你周围同事及自己的主要领导是不是中国人,呵呵,虽然没有鄙视国人的意思,但有时候发生的一些事不得不防,也算是自我保护吧.

而这位兄弟说的那个年轻人显然没有把握好表现的尺度,竟然比前辈们先进那么多,岂不是自招人妒么?

楼主所说的精神当然是十分珍贵的年轻人的财富,但一定要注意到这一点,年轻人的抗击打能力还是不足,凡事不能急于求成,须知欲速则不达的道理.

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	longe

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#25

发表于 2015-7-14 16:27 资料短消息只看该作者

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