通过第三方代订的服务发生纠纷，第三方有没有责任？ - 水泊轩辕


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#1

发表于 2020-1-19 15:49 资料主页文集短消息只看该作者

通过第三方代订的服务发生纠纷，第三方有没有责任？

前几天旅游发生了极其糟心的事情：我通过网站订了酒店，又通过酒店订了车去机场，结果司机极其不负责任，专捡堵车的路走，我开导航让他变道他跟没听见一样。最后误机，机票全部作废。
这官司跟司机是打定了不说。因为是酒店提供的代订服务，是不是也应承当一定责任？总之现在司机跟酒店在踢皮球。那么以此类推，网站也有责任？又因网站用的是信用住，我现在特别想在扣款前关闭一切支付渠道，以此拒付房费。

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#2

发表于 2020-1-22 02:46 资料个人空间短消息只看该作者

这个不好说，如果酒店只是中介，那么这个事情就是你跟司机直接的事。

另外，司机也可以辩解说堵车不是他能控制的，会把责任推给你说你启程太晚。这个真不好说清楚。

个人经验，北方城市的服务意识很差，南方要好一些。但一般尽量不要轻信网上的酒店，咱新去一个地方，第一次只能网上订住处，但只订一天，到了之后立刻考察周边住宿，往往都会发现自己网上订的其实是当地比较差的店，北方某些地方尤甚。实际上，是服务意识问题，他们会认为你基本上只来他们这里一次，不宰白不宰，

本老当时在北方某地只好找了一个店家，跟他提要求，清洁等等要到位，之后再去那里就提前约好定点去他的店，这样才能有所改进。

总之，网站介绍酒店，酒店介绍司机，这些往往不如随机找一个，

酒店介绍司机，司机就要跟酒店分成，然后羊毛出在羊身上。便利是有代价的。

旅游热点地区，你偶尔只去一次的地方，都服务质量的风险都很大，要时刻提防被坑。

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#3

发表于 2020-1-22 02:48 资料个人空间短消息只看该作者

另外，你可以给酒店差评，这个应该威力巨大。

本老当初遇到个卫生极差的恶心店的时候，就想这样，但后来想想还是算了。

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#4

发表于 2020-1-22 14:57 资料主页文集短消息只看该作者

QUOTE:

原帖由 ptcn 于 2020-1-22 02:46 发表
这个不好说，如果酒店只是中介，那么这个事情就是你跟司机直接的事。

另外，司机也可以辩解说堵车不是他能控制的，会把责任推给你说你启程太晚。这个真不好说清楚。

堵车司机不能控制，但是走哪条路他能控制。司机拒绝乘客变道的要求导致误事，是不是该担责？

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