上海：小伙花68元理发与店员交涉后又被忽悠5万 - 水泊轩辕


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#1

发表于 2016-3-18 13:39 资料个人空间短消息只看该作者

上海：小伙花68元理发与店员交涉后又被忽悠5万

据新闻晨报18日报道，家住上海浦东新区益江路附近的小杨，到益江路131号的上海震轩美容美发管理有限公司（以下简称震轩美发）益江店理发，他本想花68元剪头发，没想到却在“免费体验清理头皮”、办会员卡有优惠、充值转卡等建议下，先后支付了50408元。在市商务委的干预下，3月14日晚，震轩美发益江店表示，如果小杨撤回全部投诉，将返还他31000元。店长表示，其他的钱是付给小杨每次去店里交涉时为他“服务”的工作人员的，每次600元。

震轩美发益江店工作人员向小杨说明其在店内消费明细
理发68元却付11000元
1月26日晚，20多岁的小杨路过震轩美发益江店，打算理一理头发，因为第二天就要回老家过年了，他想形象光鲜一点，就选择了该店68元的“首席理发”，“我一个月就挣4000多元，平时根本舍不得花这么多钱理发。”
剪好头发清洗时，该店员工王某对小杨说，可以免费体验“清理头皮”，让头皮更加透气、舒畅。因为是免费，小杨就同意了。然而，接下来的事令他始料未及。
“清理头皮后，我打算付账离开时，收银员说除了68元，还有一笔5152元的费用。我当时就吓傻了，怎么冒出这么多钱来？”小杨说：“对方告诉我，在清理头皮的过程中，使用了14支韩国进口药水，每支368元。”
3月11日中午，记者随小杨来到震轩美发益江店，“店长”汪某告诉记者，368元/支的韩国进口药水是明码标价的。
“当晚，王某在帮我清理头皮的过程中，始终没有告诉我要使用什么药水，更没有给我看过任何药水。如果他们给我看了药水，说要368元一支，而且还要用14支，我肯定不会用的！”小杨说，为了这笔钱，双方争执到晚上10点多。最后，震轩美发益江店甚至否认了“免费体验”的说法。
小杨说：“那天晚上我的感觉是，不交钱是走不掉的。后来，店方称如果办了会员卡，按照会员价，就只要600元。办一张8000元的会员卡，只要充值5000元就可以了。办了卡，如果不想用，可以在扣除自己的消费后，把卡转给需要的客户，然后把下家的钱直接退给小杨，一个月后，也就是2月27日就可过去拿钱。”
小杨觉得这个方案可以接受，就打算付款了事。这时候，过来一个人，自称是店长。“他说消费的5152元不能转卡，要再充值6000元才能办理转卡。‘店长’承诺转卡成功之后，多余的钱可以一并退给我。”
当晚，小杨付了11000元，终于得以脱身。
为转卡又补交各种费用
2月19日，小杨从老家回沪后，立即去震轩美发益江店询问转卡事宜。他盘算着，扣除已消费的600元，11000元还可以退回10400元。
当初帮他清理头皮的王某称，已经替他找到了匹配的客户，但因为下家要办一张20000元的会员卡，需要小杨再补9000元差价才能转卡。而且，该客户还有一笔1200元的消费，也要记在卡上，所以小杨实际要将自己会员卡上的钱凑至21200元。
“当时王某跟我说，找到愿意匹配的客户很不容易，要我赶紧交钱，他就能快点帮我转卡。”小杨说，王某当时承诺，2月25日退给他20600元，这一切都有录音为证。
然而，2月21日，王某又打电话说，“下家”加了一个亚麻籽疗程，出于双方卡里金额对等的原则，需要小杨把这笔费用也补交上，否则依然转不了卡。无奈之下，小杨又补交了7668元。
2月26日，王某对小杨说，震轩美发已把转卡的钱，打到了他的账户上，马上就可以给小杨了。但那个“下家”还有一个养身疗程，费用是7040元，“王某说这是转卡前的最后一笔费用。如果这笔钱不交，就前功尽弃了。”于是，小杨又交了7040元。
2月28日，小杨去震轩美发益江店拿钱，王某又要求他交5000元服务费，并称“这笔钱只是走一下账，会在3月2日一起退还”。
为了能尽早拿到退款，小杨又交了5000元。
4张卡共花了50408元
3月2日，小杨按照约定去震轩美发益江店退钱，王某称“公司正在放款，还要等两天”。
3月8日，小杨再次去退钱，王某拿出一份转卡合同。小杨一看，写的是80000元的卡。王某以所谓金额对等原则为由，要小杨继续补齐差价，但只需补到60000元即可。
小杨算了一下，还要交19092元。“我身边只有9500元。王某说他可以帮我垫付1万元，退钱时再还他就行。但是，等我交了9500元时，王某又说身上没有这么多钱，要我第二天中午再去拿钱。”
据小杨事后统计，因涉及要补差价、转卡等问题，他在震轩美发益江店一共办了4张卡，共花费50408元，包括1张“3折”会员卡、1张“5折”会员卡、2张疗程卡（享用头皮清理）。
店方：撤回全部投诉就返还31000元
3月9日，小杨满心欢喜去退钱。这一次，办理转卡事宜的不再是王某，而是一名自称店长的人。但，这个汪姓店长和此前的店长并非同一人,“他说我上次见到的是代理店长，已经调走了。”
汪店长告诉小杨，扣除他在店里消费的金额，只能退1.9万余元。
“可是他所说的消费，我根本就没做过。我每次去店里，都是王某以各种理由让我交钱，拿走了我的卡。他怎么操作的，我一概不知。”小杨告诉汪店长，他和王某的对话都有录音。
3月11日，小杨当着记者和汪店长的面，播放他与王某的一些谈话录音。汪店长称，这些录音不足为据，“这是顾客跟我们的工作人员私下达成的口头协议，我是店长，他们的口头协议没有经过我的许可。”
当记者提出，能否跟王某谈一谈时，王某选择了回避。
小杨说，汪店长此前还曾告诉他，如果他们开除了王某，这些录音将没有任何作用。
那么，汪店长所说的这些消费，有小杨签字的“确认单”吗？对此，汪店长称，需要两天才能准备好“确认单”。然而，3月14日，汪店长又说，确认单’在消费当日就已经给消费者了，消费者自己弄丢了，他们概不负责”。
记者追问，“确认单”店里难道没有存底吗？汪店长没有给予回应。
3月14日，小杨先后前往浦东新区市场监督管理局、上海市商务委投诉。浦东新区市场监管局表示，将按照流程处理，在60个工作日内给予投诉人回复。市商务委工作人员则表示，会尽快跟震轩美发进行沟通。
在市商务委的干预下，3月14日晚，震轩美发益江店告诉小杨，如果他撤回全部投诉，将返还他31000元。小杨暂时接受了对方这一提议。为表示诚意，震轩美发先付给小杨9500元，余款待小杨撤回投诉后再付。
为什么交50408元，却只退31000元？小杨说，他每次去店里交涉时，都会被莫名收费600元。对此，汪店长称，这是付给为小杨“服务”的工作人员的，而且是打折后的价格，但如果小杨坚持要退卡，就得按照原价1800元/次扣费。
记者调查：震轩美发预付卡远超最高限额
据市商务委透露，震轩美发为上海市单用途商业预付卡备案企业。
根据2012年9月商务部颁布的《单用途商业预付卡管理办法（试行）》，“单张记名卡限额不得超过5000元、单张不记名预付卡限额不得超过1000元”；“记名卡不得设有效期，不记名卡有效期不得少于3年。”
但小杨在震轩美发益江店办理了4张卡，共花费50408元，平均金额远超5000元的最高限额。而且，有两张卡的背后还注明有效期为2年，同样不符合规定。
更夸张的是，在汪店长向记者出示的一张报价牌中，会员卡最低为2000元，金卡则达到了30000元，这张报价牌中甚至还有一款价值为10万元的“理财卡”。
对于震轩美发是否有开展相关理财业务资质的问题，对方始终没有回答。
此外，晨报记者还曾向震轩美发益江店询问小杨所消费项目的报价。
汪店长出示了一本目录，称项目和报价都在目录中，但记者并未看到任何有关头皮护理的项目介绍及报价。面对记者的质疑，汪店长又拿出了一张单独的定价单，说这个项目的报价在这里。然而，记者发现，这张报价单里只有产品定价，并无疗程定价。
最后，记者想看看小杨用过的清理头皮的韩国进口药水，但汪店长称“已经断货，店内暂无样品”。

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#2

发表于 2016-3-18 13:39 资料个人空间短消息只看该作者

这理发店的套路怎么和彩票包中奖公司的套路一样啊。

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	iorihelt (untay)

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#3

发表于 2016-3-18 14:03 资料文集短消息只看该作者

耳根子软，胆子又小，还蠢。
免费的基本上没好事，被讹了又不报警，没这些人黑店也没生意

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#4

发表于 2016-3-18 17:11 资料文集短消息只看该作者

这小伙智商也是醉醉的

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	KYOKO (★御姐控★)


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#5

发表于 2016-3-18 17:45 资料个人空间短消息只看该作者

咱250的智商绝对不会上当

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#6

发表于 2016-3-18 18:07 资料文集短消息只看该作者

这男的好有钱啊。

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#7

发表于 2016-3-18 19:38 资料文集短消息只看该作者

神一般的手法
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	zeloti (狂战士)

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#8

发表于 2016-3-18 20:53 资料文集短消息只看该作者

对呢D咁的乌鼠顾客，一于食住上

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	zhuxl2002

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#9

发表于 2016-3-19 13:09 资料短消息只看该作者

老人常说，天上不会掉烧饼。所以免费的东西，一般都不碰。猪一般的PIAN SHU还能骗住人？真为这小伙的智商捉急。

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	toushion

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#10

发表于 2016-3-22 13:58 资料文集短消息只看该作者

这根智商关系不大吧，有种免费体验，遇到了也是不忍心拒绝的。

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	szwd1997 (神州无敌)

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#11

发表于 2016-3-22 14:09 资料个人空间短消息只看该作者

回复 #10 toushion 的帖子

体验就体验啊，人家无限敲不知道就很无语啊。

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	toushion

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#12

发表于 2016-3-22 14:15 资料文集短消息只看该作者

回复 #11 szwd1997 的帖子

恩，后面那几次不应该。

正确的路子是什么？找工商，报警？从主楼看，有关部门处理此类事情显然缺乏手段啊

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#13

发表于 2016-3-22 14:18 资料个人空间短消息只看该作者

回复 #12 toushion 的帖子

自己脱身啊，人家不让你走你就不走啊。

人家扣人就是加重罪行。

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#14

发表于 2016-3-24 19:09 资料短消息只看该作者

你不明白你们不能帮你忙不忙你爸妈能不能明白吗你爸妈能不能帮忙不能避免牛逼吗你不能报名报名能不能把你们部门不能避免能不能把美女部门反反复复反反复复反反复复反反复复反反复复反反复复方法反反复复反反复复反反复复反反复复反反复复反反复复方法反反复复方法反反复复反反复复反反复复反反复复反反复复反反复复方法反反复复方法反反复复反反复复反反复复反反复复反反复复反反复复方法反反复复方法你不明白你们不能帮你忙不忙你爸妈能不能明白吗你爸妈能不能帮忙不能避免牛逼吗你不能报名报名能不能把你们部门不能避免能不能把美女部门反反复复反反复复反反复复反反复复反反复复反反复复方法反反复复反反复复反反复复反反复复反反复复反反复复方法反反复复方法反反复复反反复复反反复复反反复复反反复复反反复复方法反反复复方法反反复复反反复复反反复复反反复复反反复复反反复复方法反反复复方法

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#15

发表于 2016-3-25 15:09 资料短消息只看该作者

一，成长与吃果
         X    S       A       B       C
合格条件 100    90-99 70-89 40-69
合格成长 5    4       3       2       1
提档条件 —— ——    100    90    100/70
提档成长 —— ——    4       3       3/2

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