关于扳手打不开的求助

有大佬知道扳手6.4 6.5打不开是什么情况吗，没开任何的杀毒包括系统的，用管理员都启动不了，双击后出现鼠标旁出现转圈，但没有出来，重新下一个我试过了，也打不开

一般这样的情况是被拦截了，但没开杀毒，说不定是兼容性的问题