2010-11-17 22:35 gaobao
一点建议

1、谢谢TOP的详尽回复以及善意提醒([url]http://www.xycq.net/forum/thread-217920-1-1.html[/url])。
2、想知道论坛管理是否有序——有序才可能有公平,登闻鼓是一个极好的窗口。
"总体上来说,版务管理是对论坛经营管理负责的。版务管理不当而造成大众的不认可,甚至反对,是由论坛经营管理买单的。也就是说因此造成的公信力下降、会员流失甚至论坛分裂,都由论坛经营管理买单。因此,论坛经营管理(在论坛的实体代表就是枢密院)在需要对分歧意见做出支持哪一方的选择时,所考虑的因素会更多。不被支持的一方,大多数情况下不会认可裁判是公正的。这一点所引起的负面,也是由论坛经营管理买单。所以在一些特殊的复杂情况下,分歧涉及的不是明确对立的是非,而是不同的两个意见。裁判做的不是给出正确答案,而只是做选择题。"
不高蹈不切实际的正确,强调根据需要做出选择,显示论坛管理的成熟。
3、自作多情,提出点建议:希望裁判者在对投诉或者举报作出结论时,给出较为具体的理由——比如TOP列举的诸类情形,而不仅仅是定性和处罚。这当然比较麻烦些,但对裁判者是一种检验和保护,对被处罚者是一种说服和教育,也显示出论坛管理的开放与自信,有益于论坛树立和巩固公信力。

2010-11-18 10:56 TOP
感谢楼主善意和真诚的建议。

在裁判过程中,做出判定的过程或许是复杂的,但是裁判结果一般都是格式化定制的。能够向当事人和大众说明判定依据,这当然是最好的。但是这对裁判的措辞要求会比较高。因为往往会发生,用户接受处罚结果,但是不认可判定依据甚至只是不认可表达方式的情况。使得一个违规案的处理过程拉长。所以一般情况下,如果当事人不提出异议的话,论坛就不做详细解释回应。也是从节约版务资源的角度出发。

当然,楼主的建议还是有价值的,今后就我个人来说,会起码尽量给一个简短的判定依据说明,以避免大众的困惑。

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